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深耕6年覆盖四川80多家三级医院,博世科技如何提供一体化智慧护理解决方案?

作者: 李汶芸 2022-06-17 08:00
博世科技
http://www.bskeji.com
企业数据由 动脉橙 提供支持
医疗信息化解决方案提供商 | 未公开 | 运营中
中国-四川
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近期,国家卫生健康委发布《全国护理事业发展规划(2021-2025年)》,强调要充分借助云计算、大数据、物联网、区块链和移动互联网等信息化技术,结合发展智慧医院和“互联网+医疗健康”等要求,着力加强护理信息化建设。利用信息化手段,创新护理服务模式,为患者提供便捷、高效的护理服务。

 

近年来,国家多次从政策层面强调加强护理信息化建设,智慧护理赛道方兴未艾。

 

相较于乘风而起新兴企业,在该领域默默耕耘了六年的四川博世科技信息产业有限公司(后称“博世科技”)参与及见证了国内智慧护理从起步到规模化落地的发展过程,更有资格传递整个行业的发展趋势。


跨界创业,重视人才团队搭建与培养


博世科技成立于2002年,是一家专业从事医疗信息化解决方案的提供商和服务商。公司旗下“博医精诚”品牌,专注于智慧护理、智慧病房、智能透析、智能随访等软硬件产品的研发与销售。川内已有近百家医疗信息化成功案例,部分产品在川内市场占有率排名第一。

 

博世科技保持了和创始人一样的气质,在外界不显山不露水,但在四川业界却口碑颇丰。

 

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博世科技创始人罗剑波

 

博世科技的创始人罗剑波,是位连续创业者。

 

此前,他的职业经历和创业经历都集中在做渠道分销和系统集成,从思科、华为、华三、深信服的代理商、分销商。他的公司一度成为这些公司在四川乃至西南地区最大的分销商之一。

 

为他人做衣裳固然很美,但深埋于心中的创业火苗,微弱却清晰地跳动着。这让罗剑波开始思考人生和事业的第二曲线。2011年,罗剑波在川大读了EMBA,这让他思维意识发生了很多改变。2016年伊始,他开始进入医疗行业,锚定医疗信息化并持续至今。

 

此前二十余年的市场、渠道、成功的企业管理和运营经验,为博世科技的启航构建了坚实的发展基础。而在此后的六年多医疗行业创业经历中,罗剑波不断镞砺括羽,攻读了四川大学华西医院管理MBA,并成为四川卫生信息学会理事和护理信息专委会常务委员。

 

深知人才重要性的罗剑波,在组建管理团队时颇下了一番功夫。团队中既有在NCH(中国)公司历任省大区经理、蝉联三年销冠的顶尖销售人员,也有在电子科技大学担任硕士研究生校外导师的技术研发人员,还有曾在三级公立医院护理部担任副主任的护理专家……团队成员各擅胜场,形成了一支智慧护理劲旅。

 

而在公司人才的培养上,罗剑波更是不遗余力。让员工参加各种业务和技能培训只是常规操作,为了让技术研发人员不脱离一线,每隔半年到一年,他会让员工到合作医院进行跟台,与一线医务工作者交流软件产品的使用感受,不断深挖需求,精进产品服务。

 

而这样的付出也直接体现在了博世科技的产品上。

 

以护士站电子白板切入,提供一体化智慧护理解决方案


博世科技的起步与众多医疗信息化企业一样,选择用硬件产品切入,而护士站电子白板便是博世科技深入医院的先行产品。

 

传统的医疗信息化企业,多是与医院基建科和信息科打交道,而非业务部门。罗剑波深知,纯粹卖硬件的模式虽然简单明了,但其容易产生价值天花板。于是,在公司发展之初,罗剑波和团队就设定了“以护士站电子白板作为产品研发的起点,围绕护理业务为场景,打造护理管理、智慧病房、专科护理和延续护理等一系列软硬件产品体系,助力智慧医院建设”的发展路径。


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博世科技医护综合交互系统


博世科技是最早在川内提出智慧护士站改造方案的企业之一。早在数年前博世科技的护士站电子白板无论是在内涵设计和产品性能,产品口碑在业内都是遥遥领先。排名第一的市场占有率就充分说明了这一点。如今,完成了渠道布局的博世科技,聚焦于一体化智慧护理解决方案,其中包含了临床护理信息系统、护理管理信息系统、智慧病区信息系统三部分。

 

  • 临床护理信息系统:护理术语、护理程序双轮驱动,推动同质化优质护理服务

 

基于专科化NCDSS的开发,博世科技与国内顶级护理专家共同研究了临床护理信息系统。护士通过系统对病人进行护理评估,护理诊断自动生成,通过系统关联的护理目标、护理措施、健康宣教,让护士快速建立护理计划,计划执行完成后自动转入评价,整个业务闭环自动生成护理记录,形成持续改进的PDCA循环管理,从根本上解决护理流程不标准,护理服务经验化的问题,实现临床护理的标准化、流程化、数据化、智能化、平台化、智慧化。

 

  • 护理管理信息系统:人力资源优化配置,护理质量持续改进

 

博世科技基于现代护理学,应用新一代信息技术,围绕人力资源、护理质量和行政管理等护理管理业务场景,打造标准化、系统化、智能化、平台化的新一代护理管理信息系统。

 

其包含护理人事档案管理、医护排班管理系统、医院培训考试管理系统、护理质量检查系统、医院不良事件上报及管理系统、护理敏感质量指标检测系统、医院服务评价管理系统、护理事务管理系统、护理卷宗管理系统和护理管理决策支持系统。帮助医院优化人力资源配置,激活护理团队管理,促进护理质量持续改进,提升护理工作效率,增加数据资产价值等。

 

  • 智慧病区信息系统:18项核心功能,提供精细化照护

 

博世科技以患者为中心,围绕“优质护理”和“精细化照护”,应用物联网、人工智能等新一代信息技术,依托自研的智能交互终端设备和智能软件系统,构建基于物联网、有线/无线网络、4G/5G网络的智慧病房综合服务平台,展现电子床头卡、电子门牌、呼叫对讲、床旁交互、病区广播、健康宣教、增援报警、移动支付、输液监控、患者管家、文娱资讯、营养点餐、探视管理、远程查房、体征监测预警、患者翻身提醒、费用查询和信息发布等18项核心功能,覆盖病区整个医疗服务场景。

 

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博世科技智慧病房示例

 

与标杆性三级医院合作,下一步将打通院内院外场景


经过十年耕耘,博世科技在四川渗透率极高,已与四川大学华西第四医院、四川省人民医院温江医院、广元市中心医院、广元市中医医院、攀枝花市中心医院、雅安市人民医院、乐山市人民医院、泸州市中医医院、自贡市第四人民医院等80余家大型三级医院达成合作。

 

此外,博世科技还积极地与上下游资源方进行多维度战略合作——与电子科技大学开展技术人才合作;与马雅资讯、瑞芯微电子、京东方进行产品资源合作;与四川省护理学会、四川省卫生信息协会、四川省卫生信息学会护理信息专委会进行专家资源合作;与四川大学华西第四医院进行标杆试点合作。

 

现阶段,博世科技的服务主要集中在院内场景。按罗剑波的规划,未来博世科技将彻底打通院内院外场景,提供“互联网+护理服务”运营平台、“互联网+护工服务”运营平台、健康家庭智能照护运营平台,实现医、护、患、工一体化服务,真正实现一体化智慧护理的全流程闭环运营管理。

 

据罗剑波判断,智慧护理未来将向着标准化、流程化、数据化、智能化、平台化、智慧化的方向演进。在战略布局上,公司以四川为根据,精炼打法、凝聚经验,逐步向西南、西北地区拓展,最终面向全国。

 

现阶段公司主要有三方面诉求,第一,从临床需求出发,与国内标杆性三级医院、护理学院、PI合作,完善护理标准和临床知识库,形成一体化智慧护理解决方案的最佳实践,构筑产品竞争壁垒;第二,从研发需求出发,引进核心研发技术和管理人才,加筑人才和技术壁垒;第三,寻求资源合作与股权融资,用于产品研发、团队升级、市场营销和客户拓展。

相关赛道 医疗信息化
注:文中如果涉及企业数据,均由受访者向分析师提供并确认。
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李汶芸

为中国医健产业操碎了心,微信:kokopellii

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李汶芸

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