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拿乔布斯初代苹果自比,这家口腔正畸公司自信的底气是什么?

作者: 钟庆宏 2022-11-01 08:00

与易而戴创始人Frank接触,是在今年4月份。

 

当时,Frank极度自信地表示,“拥有产品技术的易而戴将是整个正畸赛道强有力的搅局者”。

 

在接触后半年多的时间里,Frank几乎每天都在朋友圈里分享着关于口腔正畸、关于易而戴的点点滴滴。对正畸行业怀有的极度热忱,也让人不得不对他在做的事情多了几分兴趣。更何况,这样的分享已经持续了两年——他密集分享关于正畸的一切始于2020年6月。

 

在他的朋友圈中,最早的一条内容来自2018年。他讲述的那个故事,就像极具个性的他本人一样,向外界昭告着口腔正畸品牌易而戴产品的不同——独一无二的客制化。

 

做正畸行业的“初代苹果”


 

易而戴的创立背后有一个稍显曲折的故事。它的发展又或多或少与行业的头部公司有些关联。


1997年,美国斯坦福大学两名MBA学生Kelsey Wirth和Zia Chrishti,用一个富有创造性的想法撬开了正畸新世界的大门。在这一年里,一家日后将会影响全球正畸行业的公司成立了——它就是爱齐科技Align Technology(隐适美品牌的母公司)。 

 

而那个让隐适美日后实现腾飞的想法,即使用透明矫治器并结合计算机三维技术来有效移动牙齿。起初,这一隐形矫治器的矫治效果显然并没有早已存在的金属托槽正畸那么理想。但是,爱美的人们早已受够了金属托槽正畸强烈的视觉不适(金属托槽和丝固定在牙齿表面,对外可见)、舒适度低(在嘴里有强烈存在感,且刺激口腔组织或摩擦牙龈和嘴唇)、卫生状况不佳(固定不可拆卸,难以保障口腔卫生)等诸多问题。这些以往没有得到足够重视的问题渐渐为隐适美隐形矫治器打开了一条宽阔的市场大道——随着产品升级迭代,它们最终在2001年走向了IPO。

 

几乎与此同时,中国台湾地区开始引入隐形正畸技术。口腔领域的行业从业者、专家纷纷加入到研究隐形矫治器的队伍之中。而Frank,正是其中之一。

 

曾在台北医学院牙技系就读、随后在医学工程学方面深造,并多次前往欧美地区及日本等国进行学习交流的经历,让Frank深刻地意识到,“虽然我们可以模仿他国的技术和产品,可以依靠成本优势实现产品替代,但是想要带动整个行业的发展,一个根本的着力点仍旧是创新”。2004年,原本操盘着一家功能性矫正器公司的Frank,也投入到了对隐形矫治器的研究之中。

 

在研究中,他们发现以往隐形矫正器中附件的存在,虽然可以固定牙套并对牙齿施加力,但是“成也附件败也附件”——附件的存在导致了牙套连贯性力量的缺失。Frank跟大量专家团队都试图解决这一问题。但是在去掉附件后,问题亦很明显:牙齿表面是光滑的,要如何增加摩擦力去移动牙齿实现有效正畸?

 

最初他们做了很多尝试,包括把隐形矫治器做得粗糙以便增加摩擦力,但是所有研究统统以失败而告终。偶然的一次发现带给了工程师们灵感。他们意外地观察到了苍蝇在玻璃表面的移动。通过深入研究,他们找到了一款新型材料,并基于新型材料经过长达8年的研究开发,最终实现了易而戴产品的成型。而此时,已经是2012年。

 

这项全新的正畸产品技术,到底应该何去何从?Frank不是没有考虑过。

 

起初,Frank想要的是以最快的速度、最大程度地发挥这项产品技术的价值,所以他选择了去跟当时行业头部厂商进行合作。但是,由于该产品尚未取得美国专利,导致专利出售遇阻。当对方退而求其次询问是否可以为Frank开发生产线或者进行产品代工时,当时每月500套、数量并不高的代工需求则让合作无限期的搁置了下去。

 

Frank并不灰心。对他来说,科技圈流传的一个故事在时刻激励着他——早年,触控面板厂商曾寻找过当时最顶尖的手机厂商诺基亚等。但合作均无果而终。后来,苹果在2007年带领人们迈入了智能手机的新时代。新的人机交互方式,即通过屏幕触控而非按键的方式交互重新塑造了整个手机行业。易而戴的技术就像是正畸行业的“颠覆性的触摸面板”。但是,这块“触控面板”在遭到巨头“抛弃”后,又该何去何从?答案或许是——成为“初代苹果”一样的产品。

 

与大厂合作无果后,Frank的一位友人出现到了他的视野中。这位友人毕业于美国凯斯大学,这所大学也是奠定现代正畸技术基石的TWEED矫治技术的发源地。当时,开着口腔诊所的友人让他先行在其妻子身上进行正畸试验。在4个月后,见证了新技术正畸效果的友人,毫不掩饰地表示了对这项技术的夸赞,声称难得有这样一项技术可以超越当前口腔行业头部企业,并建议他前往中国大陆发展,打造自身的品牌产品。

 

2012年,Frank动身来到了中国大陆。但是,彼时正畸市场环境仍不够成熟,这让他选择了继续积聚力量,等待市场的全面爆发。而这一等就是4年。2016年,在各方力量的推动下,台湾全量、广州白云工商技师学院、Frank及其代表的研究界三方走到了一起,成立了广东泛宇医疗科技有限公司(其主要产品品牌easy day,即易而戴),并开始建设工厂。不久之后,2018年,其定制式正畸矫治器获批NMPA二类医疗器械注册证。

 

他们的产品在中国大陆有了用武之地。

 

让正畸医生“团队作战”


 

这项正畸技术的原理或许并非那样神秘。

 

在对头部企业的正畸产品研究后,Frank发现,最初头部企业正畸产品其实也是没有附件的(附件,一般是黏附在牙齿上的树脂材料等,以便固定牙套并对牙齿施加作用力)。但是由于缺乏附件,往往导致口腔正畸适应症较窄。在临床治疗过程中,头部正畸企业逐步增加发展出了附件,以便应对纷繁复杂的口腔正畸需求。在发展出附件后,头部企业也在尝试对正畸附件进行优化迭代,比如缩小其尺寸面积等。

 

但是,附件的存在带来了一定的弊端。

 

根据研究论文《无附件隐形矫正的几项优异临床表现》,在有附件的单一薄膜中,往往是通过硬膜形变产生压力进而移动牙齿。附件解决的是矫正器的固位和加力等问题。它就像台阶一样,影响着矫正器的就位。而牙套与牙齿间施加力的形式,往往是双点接触,是依靠附件施力完成的。但是,单一材质的转矩控制能力往往较弱。由于存在附件,每一颗牙齿都是一个支点,而这极容易导致牙套连贯性力量的缺失。此外,支抗和控根也较弱,可能需要增加额外的骨钉。由于采用单一薄膜的牙套,在治疗过程中,牙套的刚性弹性几乎不会产生任何变化。


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但是易而戴的产品,带来的是全新的解决方案。首先,它通过摩擦力实现加力。在不添加附件的情形下,矫治器的固位依靠的是生物膜的吸附力,而加力依托的则是生物摩擦力。在这个过程中,可能会存在“位移差”,造成初戴不贴合的情况,但是在此后,矫治器会诱导目标牙进入到牙套中。而生物膜的全方位包裹,可以实现的是多点施力。由于采用软硬双膜的设置,其转矩控制能力也较强。在治疗过程中,更可以实现可变力的局部双膜设计,提供更具个性化的解决方案。

 

其中,最为核心的无疑是其花费多年时间进行研发的软硬双膜材料。

 

用来制备隐形矫治器的医用型热塑性高分子材料,通常可以划分为 PET-G 和 TPU两类类型。TPU材料往往弹性强而刚性不足,而PET-G材料往往刚性强而弹性不足。在正畸治疗中,两种材料都存在一定的局限性。而易而戴研发的有着专利的TPP材料,在原有TPU和PET-G基础上喷涂了一层仿生软质医疗级材料(类似人工皮肤)。并且,为了适应矫正生物力学的要求,其工艺也进阶到了可以在牙齿颊舌侧及咬合面喷涂该仿生软质材料。

 

此外,通过材料科技以及定制化生产,易而戴可以实现在同一副牙套上做到三段不同弹性与刚性组合的力量(轻力、中力、强力),以便满足医生在不同疗程时期的设计需求。

 

也就是说,这项技术解决了隐形正畸牙套因黏附附件而造成的连贯性力量的缺失以及单一薄膜材料带来的刚性弹性不变等诸多问题。

 

实际上,对Frank来说,更为重要的或许是,易而戴通过自身技术产品的迭代为口腔医生带来了更多的赋能,让他们可以一改以往“单兵作战”的方式,进而具备“团队作战”的能力——可以让口腔医生在最大程度发挥自身的效力,惠及更多潜在的患者。

 

为何这一点如此重要,我们可以从相关数据中找到答案。

 

从患者(需求)层面来看,一方面是庞大的患者需求,另一方面却是极低的市场渗透率。根据华安证券研究所的报告,截至2020年,我国和美国的错颌畸形整体患病率分别为74%和73%,但是以错颌畸形细分占比来看,我国Ⅱ、Ⅲ级的患病率达49%,而美国为23%。2020年,我国错颌畸形病例数为10.4亿,远高于美国2.45亿,中国拥有更庞大的错颌畸形患者基数。一般来说,庞大的患者基数也意味着庞大的市场,但是2020年,中国正畸治疗渗透率仅仅为美国的17%。

 

从医生(供给)层面来看,一方面是口腔医生绝对值数量的高位,另一方面却是人均拥有口腔医生量的低位。根据灼识咨询报告,2020年美国约有 15.84万名全科牙医及1.08万名正畸医生,相当于每10万人中有47.8名全科牙医及3.3名正畸医生。相比之下,我国约27.75 万名全科牙医及0.61万名正畸医生,相当于每10万人中仅有19.5名全科牙医及0.4名正畸医生。需要历经多年培养才能产生一名合格的正畸医生,从某种层面加剧了我国口腔正畸医生的短缺。

 

而随着居民口腔健康消费理念的提升、正畸服务机构的增长,正畸市场规模正在逐步扩大。根据灼识咨询的预测,2030年我国正畸市场规模有望达到296亿美元,其中隐形矫治市场规模有望达到119亿美元。但要真正实现这一市场规模,提供更可及的医疗服务供给才是破局之道。让口腔医生可以更为快速地使用正畸技术产品,正是易而戴产品的另一大优势。

 

首先,它可以通过减少附件黏贴,进一步解放医生双手。黏贴附件本身需要耗费医生更多的时间;此外,附件的黏附,容易导致口腔问题的出现,在完成正畸后医生需要考虑如何帮助患者解决因附件黏附带来的口腔问题。而减少附件黏贴,无疑将进一步提升医生的效率。

 

其次,易而戴正尝试通过AI技术的应用,进一步解放医生的大脑。当医生在诊所获得患者口腔数据后,易而戴将基于前端获得的数据,基于正畸矫治力学机制的理解为医生提供整套解决方案。而这也让口腔医生得以真正摆脱“单兵作战”的局面,通过易而戴团队实现“团队作战”,为患者提供更好的产品及正畸方案。“它将进一步促使此前80%不会做隐形矫正的口腔医生可以使用简单或偏中等程度难度的矫正方案。而对于学习过隐形矫正的有着4-5年经验的医生来说,完全可以立刻切入并使用易而戴的产品完成正畸。”Frank补充道。

 

用加盟实现“无边界服务”


 

易而戴不是没有遇到过艰难时刻。

 

在最初进入中国大陆时,由于正畸市场的不成熟,让其选择了暗暗积攒力量。而在正畸市场开始蓬勃发展后,其选择了快速跟进。但是,即便在2018年取得二类医疗器械注册证,其进展也并非一帆风顺。

 

作为一款创新医疗产品,要获得市场的信赖比想象的局面难得多。其中最大的阻力来自于医生的认可。“我们当初先是尝试着给医生提供试用,但是几乎很少有医生会选择接受一款完全创新的产品。这也并不奇怪。因为医疗行为本身是有风险的,医生也害怕承担连带责任。”回想那个至暗时刻,Frank仍旧显得唏嘘不已。在最艰难的时期,股东们不是没有想过放弃。甚至疫情的发生也让放弃看起来显得合情合理。但是看好隐形正畸未来发展的Frank最终据理力争说服其他股东坚持了下来。

 

功夫不负有心人。在找到愿意接受创新产品的医生后,正畸效果也在几年间逐步显现出来。很多医生开始意识到易而戴的产品有着不亚于其他隐形矫正产品的实力。易而戴用了近5年的时间,让口腔正畸医生从最初的不相信转变到犹疑再到相信。也是这段经历,让Frank意识到,行业头部企业隐适美是一家值得让人尊敬的公司,它们让传统的正畸进入到了数字化时代。而Frank也十分自信地表示,易而戴让隐形正畸进入到了AI互联时代。

 

对于隐形正畸企业来说,一大核心竞争力来自于对正畸力学的认知优势。即便头部正畸企业部分专利面临过期的情形下,通过病例数据库积攒的对正畸力学的系统性的认知和理解,还是让其处于有利地位。而作为后起之秀的易而戴,其病例数据库也在每年不断增长之中。Frank指出,当前易而戴每年新增的正畸病例数在5000-6000例左右。而不断增长的病例数据库,也在进一步加深易而戴对正畸力学的理解与应用。

 

也是在产品落地过程中,易而戴寻找到了自己的目标客户——连锁口腔机构。目前,易而戴也已经与多家连锁口腔机构达成了合作。将B端用户作为客户,是因为他们意识到了连锁口腔机构的需求和痛点。连锁口腔口腔机构通常面临两大问题,一是患者的引流;二是医生的留存。在拥有患者的情况下,正畸医生流失,将为连锁口腔机构带来毁灭性的打击。


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而易而戴通过标准流程的客制化产品定制解决方案,帮助口腔连锁机构更大程度地降低了医生流失造成的风险。按照Frank的原话来说,无论是哪一个医生,在面对那个特别的患者时,提供的仅仅是针对那个患者的唯一一套解决方案。它在最大程度地解决因不同医生不同方案给患者带来的影响。此外,易而戴也在尝试与领先的硬件设备厂商合作,通过芯片植入识别患者是否正确佩戴产品,在帮助C端用户提升患者依从性的同时,进一步降低医患纠纷。医生将精力放在诊断,而易而戴的团队将负责后续解决方案的提供。易而戴背后的台湾全量公司(专注于CNC雕刻机及周边应用的研发)、广州白云工商技师学院(数字化口腔技术人才)以及Frank背后的正畸学术团队,都在为其未来发展奠定良好的基础。

 

目前,易而戴在尝试通过连锁机构加盟的方式,允许客户使用易而戴的产品。而通过加盟方式,易而戴尝试实现的是“无边界的服务”——患者可以更好地获得可及性更高的服务。而最终,其想实现的,其实是“健康正畸”。

 

“用最少的牙科材料实现治疗,达到最好的效果,这才是‘健康正畸’。”Frank补充道。而这,或许也暗合了隐形正畸行业巨头们的初衷,“隐形舒适又美丽”。

 

参考资料:

1、华安证券研究所,《正畸需求“千人千面”,非标中提速筑高壁垒》

2、李晃铭、刘亦涵,《无附件隐形矫正的几项优异临床表现》

注:文中如果涉及企业数据,均由受访者向分析师提供并确认。
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钟庆宏

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