辞职创业未果,外资银行从业14年的她“变身”泰康HWP

作者: 钟庆宏 2022-11-24 08:00
泰康人寿
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在大健康领域,是否存在发展前景向好的职业?动脉网在关注行业发展变迁的同时,也注意到了一门新兴职业的诞生——HWP健康财富规划师。这是一份年薪可达百万甚至更高的职业。这份令人艳羡的职业发展到底有何潜力?我们采访了多位泰康HWP,试图从中获得一些答案。本文是该系列采访的第1篇。

 

如果不是因为疫情打乱了生活节奏,周青或许会以某健康管理企业的联合创始人身份出现在我们面前,而不是泰康HWP健康财富规划师。

 

但是,与人们特有的“打工的不如当老板的”偏见并不一样——周青很满意这一新的身份。她坦言,“感觉这份职业就像是为我量身定制的一样”。

 

对于在外资银行有着14年从业经历的她来说,走上HWP健康财富规划师的道路或许并非是“偶然”。


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向健康产业进军,但无果而终


如果人生可以划分出阶段的话,对于周青来说,2019年会是一个十分重要的时间节点——在这年年底,周青辞去了她在外资银行长达14年的工作。彼时,她早已是外资银行的运营经理——一个令大众艳羡的职位。她所在的支行,业绩一度做到了其所在外资银行业绩的全国第一。甚至,该外资银行部分全新网点的开业也被交由她来统筹。

 

但她还是选择了在这年年底辞职。而辞职并非没有缘由——

 

一方面,彼时外资银行如前些年一样大肆拓展铺张的风光已然不再。2006年,周青从重庆工商大学国际经济与贸易专业毕业时,外资银行风光无限。那时,看好银行业发展前景的周青毅然决然选择了投身其中,从最初的银行柜员一步步做到了运营经理。但是在国内竞争不占优势、市场表现不佳,大量外资银行利润一度严重下滑。业务越来越难开展是她的直观感受之一。

 

另一方面,大健康市场创业、投资风头正劲。2018年,看好大健康市场发展的周青开始接触和了解健康产业。2019年,依靠自身的人脉及凝聚力,她的身边渐渐聚集了一支包括医院医生、高端物业负责人等在内的团队,并开始有计划地探索与思考如何在健康产业“淘金”——那时的他们意识到,随着人口老龄化加速的到来,未来健康、养老领域将存在巨大的发展机遇。

 

在系统性地研究养老社区,包括美国CCRC模式、日本的居家养老、社区医养结合的模式,以及对医疗健康管理模式如凯撒模式等考察后,他们综合本土特色开始围绕建立家庭成员健康档案为家庭成员提供全生命周期的健康管理服务。在形成方案,甚至初步获得大批意向客户后,他们也将项目实质性地推进到了落地选址装修和招聘人员的阶段。

 

也差不多是在2019年年底这个时候,周青选择了向从业14年的外资银行递交辞呈,准备开始在大健康领域大展拳脚。但是没曾想到,紧接着的2020年年初,暴发了新冠疫情。

 

那时的他们多少对前景还怀抱着乐观,认为新冠疫情与此前的非典一样,很快就会退出人们的生活。但是,出于相对谨慎的态度,他们对这一不确定因素始终保持着关注,并缓慢地推动着项目的进展。随着疫情反复,疫情防控常态化之后,周青及其团队考虑到疫情线下展业的不便以及可能无法兑现对客户承诺的服务,原先拟定的财务回报分析也已经跟不上现实的发展。最终,他们选择了放弃这一项目。

这时,怀揣在大健康领域创业梦想的周青,不仅失去了外资银行较为稳定的工作,也失去了其在大健康领域大展身手的机会,甚至还未开始就已宣告结束。恰此同时,由于疫情的原因,年幼的女儿因无法前往幼儿园,需要她的陪伴;她的外婆也在2020年晚些时间突发脑梗,需要有人时刻照料。暂时休整旗鼓等待机会再来,成了周青不得不做的选择。而这样一转眼就到了2021年3月。

 

发现量身定制的职业,成为HWP


“现在想,我觉得当时经历的那些可能是天注定的。如果没有这些事情拖延我一下,可能我也没有机会接触到泰康,进而成为一名健康财富规划师。”周青在回顾过去时不无感慨地对我们说道。

实际上,回过头来看,能够成为HWP并以此展业,也与她本身并不抵触、甚至推崇保险产品的“保险”功能有关。早在2018年,周青开始接触健康产业的时候,她就近距离地接触到了保险。与以往印象中保险产品的卖出多靠“会骗”的印象多少有些不同,这次是她的朋友给她推荐了泰康重疾险和百万医疗险,朋友几乎是向她娓娓道来了保障权益及相关支出。而本身就具备风险保障意识的她,很快便为家人配置了重疾+医疗保险。甚至,她不自主地客串起了保险经纪人的角色,在观念上接受保险产品价值的同时,也向身边亲朋好友推荐着相关产品。

而成为泰康HWP,则缘于一个契机。2021年3月,周青在朋友的引荐下接触到了重庆HWP健康财富规划师的创说会。在这场创说会上,周青似乎看到了曾经的创业梦想成为了一个事实——泰康正在运用自身在金融、大健康领域的实力,践行着“保险+医养康宁战略”,让她“健康管理中心”的梦想落到实处。她直言,“很多做养老社区的房地产企业,其实想要做的是尽快脱手自己手中的房源。但泰康显然不是这样的。”这场创说会改变着她对健康产业的认知。而这份职业也像是量身定制的一样,摆在了她的面前。

实际上,健康财富规划师(HWP)是为了更好地服务泰康“保险+医养康宁战略”、更好地服务高净值群体,而推动形成的新职业。其目标,正是为客户的健康和财富,提供规划和建议。基于泰康本身的虚拟保险支付工具与实体养老社区的融合,泰康实现着为客户提供从出生到死亡的全生命周期、全财富周期的产品及服务。而周青,需要做的不再是像创业时的那样,去考虑针对不同人群进行产品设计,她需要做的仅仅是将泰康合适的产品推给合适的目标群体。

她几乎没有任何犹豫,隔周就加入了泰康的培训营。实际上,中间的苦头周青一清二楚。既然是为高净值人群健康财富服务,那么服务人员本身的专业素质就要过硬。为了培养一支合格的队伍,泰康几乎动用了一切资源对储备HWP进行培训,仅周青就经历了入职前的岗前培训、特训营及BAC等初级培训。甚至,培训内容也没有局限在保险金融领域,包括GPA全科医生学院等专业性的培训也被囊括其中。“培训后,我觉得我基本上成为了家里的全科医生。”周青笑称。

对周青来说,这份职业也更为自由——你无需前往公司,只需自行安排计划任务——而这,也让这份工作更具挑战性。

周青坦言,刚开始成为HWP时非常不习惯。以往在外资银行通常是坐班的,最开始她对于这种自由的状态是十分开心的,因为她终于可以接送孩子上下学,不用再面对“直到孩子幼儿园毕业自己才能去接她一次”的遗憾,可以更多地与孩子呆在一起。

但是“要获取HWP认证、获取好的业绩表现、组建自己的团队,都需要花费大量的时间、精力。”如果说以前下班就是下班,对于现在的她来说,上下班几乎没有区别——为了对自身负责,实现更好地成长,她需要不停地学习、接收新的金融、健康、养老领域的相关知识。而这些都需要她更为自律。

为健康财富形成闭环,做一点事


对于周青来说,成为HWP意味着刚刚开始。

从整个社会来看,长寿时代的到来带来了“未富先老”的社会问题。一方面,是加速到来的老龄化带来了对健康的需求,如何确保生存质量,更好地维持健康,迎接美好的生活是人们最朴素的念想;另一方面,疾病与更长久地健康生存无疑会更大程度地消耗财富,如何通过投资实现财富积累也是人们关切的话题。

在这样的背景下,原有的保险业无法更综合地保障人们对健康、财富的需求。而泰康“长寿时代、中国样本、泰康方案”的提出,以及“保险+医养康宁”战略的践行,为有着这类需求的人群提供了一份可选的方案。


根据统计,目前国内年收入在10万美金以上的家庭已达到3100万个;未来5-10年,对于专业健康管理师的需求将超过两百万人。而作为第一批HWP,周青除了服务于上述人群外,她也在做着更多的尝试。目前,她带领组建了一支属于自己的团队,团队成员已经多达6人,通过团队作战的形式,她带领着其他HWP们更好地服务着有着健康财富管理需求的人群。

“我们才刚刚开始。随着长寿时代到来,需求会更加明显,未来我们要做的事情还很多。”周青如此说道。

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钟庆宏

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