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阿里健康发布中报:患者管理能力已覆盖12个疾病领域,慢病用户同比增46%

作者: 动脉网 2022-11-28 21:06

11月28日晚间,阿里健康发布截至2022年9月30日止六个月中期业绩公告。报告期内,阿里健康收入达人民币115亿元,同比增长22.9%;同时,公司实现正面盈利,利润达1.6亿元,经调整后利润净额达3.5亿元。

 

报告期内,阿里健康持续升级医疗健康专业服务体验,通过淘宝、天猫、支付宝、医鹿APP、高德、钉钉、盒马、夸克搜索等终端为用户提供包括中医、体检、核酸检测、问诊、挂号、疫苗、口腔、心理、视光、护理等在内的线上线下一体的医疗健康服务体系。截至2022年9月30日,与阿里健康签约提供在线健康咨询服务的执业医师、执业药师和营养师合计近18万人,相比去年同期增加4万余人。报告期内,医疗健康及数字化服务业务收入达约人民币4.2亿元,同比增长74.9%。

 

依托优质丰富的医生资源,以及领先的数字技术和数字化运营能力,阿里健康互联网医院通过在线问诊、复诊开方、优惠好药、靶向式教育、精准随访、同伴互助、售后保障等服务内容的展开,为慢病患者提供普惠可及的综合医疗服务,同时也为药企搭建院外服务的新通路。

 

截至报告期末,阿里健康服务的慢病用户人数已达730万,同比增长46%,人均用药时长和用户复购率亦持续快速攀升。据悉,阿里健康互联网医院已建立起癫痫、哮喘、乙肝等12个疾病领域的患者管理能力,并与葛兰素史克、默沙东等国内外知名药企展开合作。

 

强大的患者触达和患者管理能力不仅提高了优质医疗资源的可及性,也让阿里健康成为药企在中国开展数字化探索的重要伙伴。在11月4日开幕的第五届中国国际进口博览会上,诺华、辉瑞、欧加隆、森世海亚等跨国药企分别与阿里健康签署战略合作协议,共同探索以患者为中心的全链路数字化医疗健康服务模式。

 

阿里健康财报中显示,医药自营业务收入达约人民币100.8亿元,同比增长24.2%。在处方药领域,阿里健康自营业务与数百家药企深化合作,利用数字化优势,以全域生态运营体系为载体,打造疾病、品类及专科特色等方面的专项活动,为患者、医生和药企搭建服务通路。阿里健康自营业务深度运营了17个“健康关爱中心”,覆盖心血管、皮肤、肿瘤等疾病领域,使消费者可以获得更加普惠专业的线上一体化数字医药服务。

 

在非药品类目,阿里健康秉承为用户提供丰富且安全的一站式健康商品的经营理念,通过不断丰富非药品类供给,以及趋势品类的打造,服务的非药用户数量同比显著增长。阿里健康持续与数千家品牌方展开深度合作,通过对品牌的运营赋能,推动品牌向着数字化转型升级。

 

“在秉承行业高水位合规与质控的前提下,紧密围绕用户健康医疗需求,依托领先的数字技术和数字运营能力,以‘云基建’为基础,‘云药房’为核心、‘云医院’为引擎,为亿万家庭提供普惠便捷、高效安全的医疗健康服务。”阿里健康在财报中表示。


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注:文中如果涉及企业数据,均由受访者向分析师提供并确认。
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