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融资总额超1.5亿美元,获梅琳达·盖茨投资,Tia打造“现代女性医疗之家”【海外案例】

作者: 张仪俪 2023-03-31 08:00

动脉网获悉,近期美国女性医疗保健公司Tia获得梅琳达·盖茨(Melinda Gates)创立的Pivotal Ventures的新一轮融资。资金将用于扩大商业规模、在全美各地铺设更多诊所并于4月初推出新的心理健康团体辅导服务。此前,Tia还在2021年9月完成1亿美元B轮融资,目前融资总额约为1.5亿美元。


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Tia的融资历史  数据来源:动脉橙


Tia自称为“现代女性医疗之家”,致力于制定女性护理的新标准,提供综合的面对面和虚拟护理,以支持女性的身心和生殖健康,扩大其为女性提供整体预防性医疗保健的市场规模。然而,在这个被忽视了几十年的女性健康市场,Tia的路注定是无法一帆风顺的。

 


从APP到诊所,Tia的商业闭环之路


Tia成立于2016年,由Carolyn Witte和Felicity Yost共同创办,总部位于美国纽约。Tia平台于2017年正式推出,最初是一款聊天助手应用程序,帮助用户回答有关节育和性健康的问题。这是Carolyn Witte身体健康出现状况后,投入毕生积蓄进行的Tia第一次迭代,也是Tia打开“女性医疗保健”新局面的开端。


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联合创始人Felicity Yost(左)和Carolyn Witte(右)

图源:Tia官网


一开始,Witte和Yost希望Tia成为一个免费的信息应用程序,用户可以输入有关他们健康的担忧和问题,并获得健康专家的回复。得益于社交媒体的营销,仅在90天内Tia就收获了超10000名注册用户,高峰时期每天开展对话高达3000次。Witte和Yost也亲自上阵,为用户解答疑问。


此时尽管Tia还没有产生收入,但很受用户欢迎。


随之而来的是创始人和董事会不断的商讨,他们聘请专业的工程师、设计师和健康教育师,试图扩大团队规模,帮助回答用户的问题,以支持不断增长的用户量。但Tia仍然没有一个可靠的收入模式,仅凭应用程序无法支撑Tia的野心。


Witte意识到Tia应该自己提供用户所寻求的护理,建立完整的商业闭环。虽然自建诊所是一个更大、也更昂贵的愿景,Tia还是在2019年于纽约市开设了第一家实体诊所,配备了一个由15名医生、医师助理、注册护士、治疗师和其他医疗保健提供者组成的团队。


开业首月,Tia迎来800名会员,每人每年支付150美元的会员费,其服务支付保险费由Tia开付。一年后,Tia的会员数就扩充到了3500多名。


对于一家新投资的初创公司来说,改变公司业务方向是一个艰难、危险且烧钱的决定,但从财务角度和优先级角度来看,这是一个极其重要的决定,也是公司发展的转折点。Witte从其中获得的经验是——企业创始者们不要过早的筹集资金,建议等到有明确的商业模式后再行动。


目前,Tia为患者推出了行为医疗保健服务,建立更个性化的护理交付模式。未来,该公司还将扩展到提供孕期护理和产科。迄今为止,Tia共开发了四个市场,即纽约市、洛杉矶、凤凰城和旧金山,并有望在2023年底前为全美10万名女性提供服务。


Witte表示:“无论是治疗尿路感染、骨盆疼痛、偏头痛、甲状腺疾病、不孕症,还是想要置放宫内节育器或者像我一样患有PCOS(多囊卵巢综合征),Tia都是你的医疗之家。在Tia可以预约到初级保健医生、妇产科医生、心理健康治疗师和其他健康专家。这就是我们想要提供的‘综合性女性医疗保健’。”

 

线上线下相结合,

打造一站式的高质量女性医疗保健服务平台


以往的美国女性医疗保健体系是一个庞大、陈旧、错综复杂的“烂摊子”,面临着五个根深蒂固的主要问题:


一、不被倾听。医疗保健不倾听女性的意见,这可能导致不信任、误诊、延迟护理等。


二、不成体系。女性健康通常被孤立在生殖保健中,在妇科以外的专业之间留下了差距。


三、不个性化。医疗保健通常为每个人定义“正确”的道路,而不考虑每个人的生活经历。


四、缺失预防。对预防保健的关注匮乏导致许多人依赖费用更低、更易获得的紧急护理。


五、诊疗环境差。大多数医疗保健空间的设计并未让女性感到舒适、安全、自信和被支持。


而Tia就是通过对以上问题的解决打造出了“现代女性医疗之家”。


Tia的标志性健康女性体验包括定期初级保健检查和年度妇科检查,同时还提供心理健康支持、营养咨询、针灸以及其他循证健康服务,有远程有线下。


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Tia业务范围  图源:Tia官网


Tia的服务有以下几点特点:


1.一站式服务。Tia将妇科、初级保健、心理健康和循证健康融合到一种独特的护理模式中,可以通过面对面和虚拟预约获得。采取以人为本的原则,强调生活方式和预防,以支持急性护理需求、慢性病和健康。


2.连续且方便。Tia平台将患者和医疗服务提供者在整个护理过程中联系起来,提供面对面、虚拟和介于两者之间的护理。从易于使用的预约到保险验证,再到改进的诊所工作流程,使医疗保健更加方便、协作和互联。


3.降低成本。Tia提供患者所需的基于团队的护理,同时防止医疗服务提供者倦怠并降低成本。通过连接患者和医疗服务提供者的协作护理工具,为每个人提供更加连续的医疗保健体验。


4.优质的体验。Tia为患者和医护提供从健康记录到诊疗再到社区活动的端到端服务。

 

 

就诊在Tia,住院在卫生系统


Tia在过去几年发展迅速。2021年Tia与CommonSpirit Health合作推出Tia品牌的女性健康诊所。后者是美国最大的非营利性卫生系统、经营137家医院和1000多家诊所。此次合作为女性医疗保健打开了新的大门。第一家实体诊所在凤凰城开业,并计划在未来几年内在亚利桑那州和其他市场扩张。


Tia和CommonSpirit有一个共同的愿景,即“治疗整个人,而不仅仅是患者”——用以人为本的护理方法取代一刀切的药物,该方法认识到不同的人群有不同的临床、心理和体验式医疗保健需求。


2022年Tia与旧金山的UCSF Health签署了第二次主要的卫生系统合作协议,开设了湾区的第一家诊所——旧金山旗舰妇女诊所。加州大学旧金山分校健康中心计划与Tia合作,为湾区妇女开发一个新的临床综合诊所网络,使患者能够更轻松地协调UCSF的专业和住院护理。


通过将Tia的诊所与UCSF Health的专业和住院设施连接起来,两家公司旨在填补初级保健的关键空白,提供连接的全方位护理,为妇女及其家庭保证心理和生殖健康。


今年1月,Tia将Cedars -Sinai添加为第三大卫生系统合作伙伴,以推进妇女的初级保健,签署了迄今为止最大的健康系统合作伙伴关系,计划与Cedars Sinai合作在洛杉矶地区开设诊所。


在此合作模式下,Tia将其初级保健与卫生系统的专业保健相结合,以减少碎片化并推进预防性健康。这种方法将女性的初级护理需求和专业护理需求联系起来,正如Witte所说,Tia的合作模式确保了将“接力棒传递下去”。


Tia和Cedars-Sinai计划为洛杉矶地区超过10万名女性提供服务。2021,Tia在银湖成功开设了第一家当地诊所,如今Tia与Cedars-Sinai合作,在Santa Monica开设了第二家洛杉矶地区诊所。他们计划今年在Pasadena,Studio和Culver开设更多诊所。


“为女性创造新的护理标准需要与领先的卫生系统建立桥梁”,Witte揭示了Tia与卫生系统合作的根本原因。

 


全球女性数字健康企业超200家,

女性健康市场时代正在到来


过去为女性量身定制的服务过于“小众”,尽管女性科技投资在增长,但它在整体数字医疗交易中所占的金额仍然相对较小。


而Tia的出现改变了医疗保健系统重视和服务女性的方式,重新定义了护理标准,女性数字健康市场迎来更多进入成熟期甚至上市的公司,例如专注于女性和家庭的Maven Clinic、以预防晚期乳腺癌为使命的Volpara Health等。


迄今为止,根据动脉橙产业智库统计,全球范围内有过融资记录的、主营业务为女性数字健康的公司已经超过200家。


随着众多企业在行业的深入,逐渐完善了覆盖女性全生命周期的健康解决方案,关注到更年期、宫颈癌、多囊卵巢综合征等其他女性健康问题,并且在服务中更加注重人工智能等科技的注入,旨在帮助女性科学缓解、解决女性健康问题。


中国女性自我意识正一步步崛起,女性健康知识获取渠道在不断完善,再加上有了国外成熟数字化女性健康管理市场模范,中国的女性健康管理市场正在迎来自己的时代。

注:文中如果涉及企业数据,均由受访者向分析师提供并确认。
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张仪俪

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以上数据来自动脉橙产业智库

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