在大健康领域,是否存在发展前景向好的职业?动脉网在关注行业发展变迁的同时,也注意到了一门新兴职业的诞生——HWP健康财富规划师。这是一份年薪可达百万甚至更高的职业。这份令人艳羡的职业发展到底有何潜力?我们采访了多位泰康HWP,试图从中获得一些答案。本文是该系列采访的第3篇。
“你选择的并非一份职业,而是一份值得终身奋斗的事业。”刘律兵这样总结选择成为HWP健康财富规划师的原因。
2015年,就读于美国多米尼肯大学社会工作专业的刘律兵,感受到美国医改的蓬勃生命力,在校期间便进入一家推广政府医改政策的NGO组织实习,参与保险咨询类工作。
这段实习经历让刘律兵系统地了解到美国的保险和医疗行业状况:“一方面,美国的保险业经过几十年的发展积累,商保市场极为发达,同时美国人对于保险的认同极高,美国家庭已经养成了定期保险规划的习惯。另一方面,在美国如果没有商业保险,在医疗体系里面是寸步难行的,费用将会非常高。”
再到后来,刘律兵又相继从业于美国美亚健康协会、美国EON贷款集团,保险加健康加金融的复合经历,也为刘律兵后续成为HWP健康财富规划师埋下了伏笔。
抛开医疗需求的养老是一个伪命题
2019年,国内保险和养老市场进一步打开,刘律兵选择了回国发展。基于在美国两年的保险从业经历,以及长期对保险和医疗健康产业的观察,刘律兵非常看好养老市场,他认为无论是美国还是中国,在全球人口老龄化的大趋势下,养老行业的市场空间是非常广阔的,但同时也具有一定的门槛。
“养老行业的前期投入非常大,回报周期较长。现在想做养老的企业非常多,但绝对大多数企业很难匹配相应的医疗资源,而抛开医疗的养老那绝对是一个伪命题。”
基于这样的想法,刘律兵开始系统地研究国内的医养产业。机缘巧合之下,刘律兵被泰康人寿板块的健康财富规划师吸引,选择成为一名HWP健康财富规划师。
在长寿时代的背景下,中高净值人群对于财富、健康和医疗的规划需求其实是非常强的,但能够提供精准匹配服务的职业和人员其实很少。
也正因此,区别于传统保险代理人以保单销售作为最终目的,HWP健康财富规划师源于保险更超越保险。HWP集保险顾问、全科医生、理财专家三大角色定位为一体,可以为中国中高净值家庭提供养老、健康、财富一站式管理和服务,可谓是长寿时代的创新方案。
赔付完成,服务才刚刚开始
“我们认为赔付完成,服务才刚刚开始。” 谈及与传统保险的差异时,刘律兵这样说道。
刘律兵介绍,跟以往的保险销售相比,HWP最大的区别在于泰康的平台赋能。事实上,保单并不能解决所有的问题,往往只能解决财务上的损失。比如,客户如果生病了,在一般的保险公司只能获得保险金赔付,赔付完即合同结束,与保险公司的服务关系终止。
然而对于客户来说,生病后的保单赔付只是其中一个方面,更为重要的是解决疾病治疗的问题,这不仅需要有资源能够对接,也要做好后面的健康服务。而这背后依托的其实是泰康强大的医疗资源和实体服务资源。
“在武汉我们有泰康同济医院,楚园养老社区,仙鹤湖湿地园等实体产业能够帮助客户解决实际的问题。”刘律兵说。
事实上,结合中高净值人群对于财富、健康和医疗的规划需求,在医疗资源方面,泰康能够为客户提供从三甲医院到专科医院,再到社区门诊等优质的分级诊疗资源。同时,HWP通过为客户搭配保险产品,能帮助客户解决医疗资金的问题。此外,泰康的就医绿通、健保通、尊享医疗、海外医疗等保险产品,也可以为客户锁定国内外最顶尖的医疗资源。
经过前面四年的积累,泰康的培训和刘律兵个人的业务拓展都进入了开花结果的阶段。反映到数据上,便是业绩的成倍增长。2020-2022年刘律兵个人标保连续达成百万。
“无论是社会老龄化的影响,还是国家的政策推动,都带来整个社会对养老的关注越来越多,带给我们业务层面的反馈也越来越强烈。同时,无论是养老社区的品牌,还是泰康的影响力都在越来越强,我们也是随着平台的发展站在了风口之上。”刘律兵说。
平台之上,万物生长
在刘律兵看来,HWP健康财富规划师其实不是靠口才赚钱,而是靠认知赚钱。从这个方面来说,泰康提供了一个再清晰不过的成长路径,在这个过程中,你需要持续学习,升级打怪。
“泰康提供的培训体系,不仅包含面向新人班的销售技能培训,也包括高屋建瓴的清北培训班。从GPA、ETA、示范班、limra社区体验式培训到清北有约等HWP系统的所有培训,我都参加过,它们都在不断更新我的认知。”
平台之上,万物生长。集全球范围内配置的产、学、研各界著名保险、金融机构专家为一体的高端培训师资力量打造HWP体系,综合、养老、保险、医疗健康、财富管理、终极关怀等近二十门课程,将帮助学员从传统的保险产品的销售者,向高净值客户健康与财富管理的规划者转变。
从业四年来,在客户不断的反馈当中,刘律兵越发感觉到HWP需要肩负很强的社会责任感。无论医疗、养老还是保险理财,都是客户非常关心却难以解决的问题。HWP利用专业知识帮助客户解决相应的问题,提升他们的幸福感,这也是刘律兵成就感的来源。
如今,刘律兵也为自己规划了一条清晰的职业发展路径。他表示:“健康财富规划师的工作给予我很大的自由度和幸福感,泰康的平台给予我更大的可能性。关于未来,一方面我希望擦亮自己的个人品牌,成为首席健康财富规划师,完成更好的业绩表现。另一方面,目前组成了十几人的海归高学历团队,希望给客户带来更多的价值。”
透过刘律兵的成功,我们看到的其实是新中产崛起之下中国保险业无限的想象和发展空间。事实上,HWP健康财富规划师不仅是代理人身份的高质量转型,也是为中国寿险渠道变革提供重要启示。
面对长寿时代伴生的养老风险、健康风险、财富风险,HWP健康财富规划师跨养老、健康和财富管理三大领域,通过“保险支付+实体服务”,专业服务于中高净值人群的全生命周期、全财富周期,提供一站式养老、健康和财富管理的服务,将渐渐成长为长寿时代一股不可忽视的创新力量。