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从家族企业到世界分析仪器龙头,这家百年巨头做对了什么?

车维维 2024-04-06 08:00

在京都的心脏地带,从一个小型家族作坊发展成为全球分析仪器行业的领军者,岛津凭借的不仅是创新技术和产品,更是持续一个半世纪的对科学贡献的执着追求。

 

自成立以来,岛津一直在不断刷新和创造自己的记录。在日本首先制成医用X射线装置;在日本首次研制气相色谱仪;开发世界首台X射线电视系统装置;岛津的田中耕一因发明了一种生物蛋白质大分子的分析方法荣获诺贝尔化学奖;首先在世界开发出装载直接转换式平板检测器(FPD)的X光机等等。每一个里程碑都是岛津不懈努力和挑战新事物的证明。

 

150年的风雨飘摇,岛津是如何从一个家庭作坊起起步,经历时间长河洗礼但始终屹立不倒,且不断壮大?

 

理想主义者与日本“爱迪生”


1875年,岛津源藏(Genzo Shimadzu)开始在京都Kiyamachi制造用于物理和化学的仪器。他怀着坚定的信念开始了自己的事业,希望通过传播科学知识为社会做出贡献。

 

京都市的町町二条地区是商业发展和科学发展的中心,岛津源藏经常光顾理化研究所,进行物理和化学讲座并提供职业指导。在该研究所,他获得了各种技术和专业领域的经验。

 

1877年,岛津源藏成功地研发出并放飞了载人氢气球,并在首届日本国内工业展览会上获奖,在业内声名渐起。

 

1882年,成立仅7年,岛津推出《理化器械目录表》和《理化学的工艺杂志》。《理化器械目录表》中共记载了110种物理仪器,包含力学、电器工学、化学、植物学等多种学科,对于急需科学技术资源的日本来说意义重大,也成为当时自下而上开展的重要科学启蒙运动。

在目录的末尾标注着这样一句话:“可以根据客户的需求,制造任何产品”。

 

1886年,岛津源藏被京都府立师范学校聘任任教。此外,他还创办了科学技术杂志《物理与化学工艺美术杂志》。

 

不幸的是,1894年岛津源藏突然去世,他的长子Umejiro继承了Genzo Shimadzu Junior的名字。Genzo Junior的才华在15岁便已显现,他创造了一个感应静电发生器演示发,被称为“日本的爱迪生”,是日本史无前例的发明家。在伦琴(Roentgen)博士发现X射线仅一年后的1896年,Genzo Junior便成功生成了X射线图像。

 

1909年,Genzo Junior开发了日本制造的第一台医用X射线设备,让岛津公司从此成为医疗X射线设备领域的先驱。1927年,Genzo Junior在旧的Kiyamachi-Nijo设施(现为Shimadzu Foundation纪念馆)中建立了Shimadzu X射线技术培训中心,目的是培养X射线技术专家。该中心现在被称为京都医学科学学院,至今仍在培训技术人员。

 

也是在同一时期,Genzo还发展了蓄电池业务,这是Shimadzu历史背后故事的重要组成部分。他的革命性发明,一种反应性铅粉的制造方法,使日本国内能够生产蓄电池。这也使他被选为日本十大发明家之一。GS品牌从Shimadzu Genzo的名字开始,在蓄电池领域一直在突飞猛进地发展。

 

岛津制作所完成的发明创造及研发项目多种多样。各种看似毫无关联的产品相继问世。岛津制作所不只产品形式多样,还孕育出了许多日本企业。比如车载电池市占率世界第二的杰士汤浅、涂料行业巨头大日本涂料、叉车销量世界第三的三菱物捷仕叉车等,这些企业的前身均为岛津制作所。

 

在成立的一百四十九年间,岛津关于突破与创新的例子数不胜数。在每一次亲手创造第一后,它总是又能很快突破挑战新的事物,从京都本土的小规模家族企业最终走到全球著名的技术研发企业。

 

扩张与突进


面对全球化的挑战和机遇,岛津展现出强大的市场适应能力和国际化视野。自1923年岛津在柏林开办办事处以来,岛津的科学技术不断向全世界展开,岛津在世界各地建有分公司与生产工厂,并设立了200多家代理商,构成了巨大的销售网。

 

1951年,岛津制作所成立了国际贸易部,并开始增加对美国和其他全球市场的出口数量。1963年,岛津战后在纽约建立了第一个海外分支机构。接下来,在德国旧金山和其他地区迅速开设了销售办事处,从而为当今的全球网络奠定了基础。

 

1970年代,岛津制作所加强了与中国和中东国家的联系。随后出口到新加坡,莫斯科和其他市场,到1984年,岛津的出口率提高到25%。不断发展的发展导致对现代生产产生重大影响的产品。其中包括涡轮分子泵和DNA测序仪,这些产品牢固地确立了岛津作为技术领导者的地位。

 

1992年,在中国成立合资公司北京岛津医疗器械有限公司。2001年,在公司各个部门工作的生命科学工程师聚集在新成立的生命科学研究中心。目的是将业务扩展到生物研究领域。为了在21世纪的新视野基础上扩展业务,在环境和半导体领域做出了更多努力。

 

2002年,岛津制作所生命科学研究中心的助理经理,田中浩一获得了诺贝尔化学奖。这引起了全世界的极大关注。田中浩一被授予诺贝尔化学奖和日本文化功绩勋章。

 

2003年开发出世界上第一个配备直接转换平板探测器(FPD)的动态X射线成像系。2005年加强开发分子成像仪器的下一代医疗技术。成立岛津仪器公司以制造光学部件,成立岛津A技术制造公司以制造分析和测量仪器2006年在欧洲建立了包括Shimadzu UK,Ltd.在内的三家公司,且成立了Shimadzu Analytical India Pvt。这个印度有限公司在中国成立了岛津(广州)分析技术服务有限公司,对托运货物进行分析2008年接管三菱重工的分子泵业务。

 

2013年在乌拉圭成立了Shimadzu Latin America SA,在中国台湾成立岛津科学仪器(台湾)有限公司。随后一年成立了马来西亚分公司。2016年成立岛津亚洲制造有限公司。2018年收购了德国的Infraserv Vakuumservice GmbH,且在日本成立岛津工业系统有限公司。2019年分别在中国成立创新中心和韩国成立Shimadzu Scientific Korea orporation。同年,岛津收购了美国的Core Medical Imaging公司。

 

在中国,岛津也建立了广泛的服务网络,包括13个分公司、7个分析中心和60多个技术维修点,开拓了岛津制作所在中国国内的业务,满足顾客对于岛津公司及其附属公司生产的高科技分析和测试仪器、医疗器械及工业设备等产品日益增长的需要,更有效,更及时地提供优质的服务。

 

研发是贯穿百年的生命线


成立一百四十九年以来,岛津以光技术、X射线技术、图像处理技术这三大核心为基础,不断革新,不断挑战,目前已发展为四个核心业务部门,包括分析和测量仪器、医疗器械、工业机械以及飞机零件。

 

在分析仪器方面,岛津制作所的分析仪器以先进的技术和广泛的应用场景满足了市场的多元化需求,在全球范围内赢得了高度认可。

 

在各个行业的研究、开发、质量管理上,分析技术都必不可少。特别是在科学技术发展日新月异的今天,无论是研究开发机构还是生产制造行业,都对分析仪器的要求越来越高。岛津公司分别在1947年、1952年、1956年制造出日本第一台电子显微镜、光电式分光光度计、气相色谱仪。之后在分析技术领域始终保持着创新精神,不断开发出色谱分析、光谱分析、组成分析、表面分析等众多高技术产品。此后更是不断追求尖端技术,开发满足时代要求的产品。

 

LCMS-IT-TOF是岛津公司推出的高端质谱仪,并于2005年3月获得了著名的匹兹堡展会新产品银奖。该奖项是本届展会质谱仪整机产品得到的最高奖。这充分表明分析仪器行业对该仪器优越性能的认可。

 

LCMS-IT-TOF也是世界上唯一的一台能保证每级MS的高质量精确度的质谱仪器,其设计理念是根据现有各厂家质谱仪不能同时实现多级质谱功能和精确质量测定,即二者不可兼得的行业现状下,独创一系列关键的独特技术,实现了离子阱质谱和飞行时间质谱的完美结合。从而实现既可以做多级质谱,又能达到高质量精度的强大功能。LCMS-IT-TOF无论是在有机小分子的结构分析和代谢组学,还是生物大分子的蛋白质组学研究,包括多肽的一级从头测序,蛋白质鉴定,转录后修饰,复杂糖蛋白的分析等,都可以发挥出巨大的应用功能。


UFMS系列三重四极杆液相色谱质谱联用仪是岛津公司的旗舰产品之一,它结合了液相色谱的高分离能力和质谱的高灵敏度检测能力。这款联用仪特别适合于复杂样品的高通量分析,能够在短时间内提供高质量的分析数据。能实现高通量分析,与岛津超高效液相配合使用,能够在短时间内处理大量样品。产品具有卓越的灵敏度和数据质量:三重四极杆设计确保了极高的灵敏度和准确的质量分析。产品具有灵活性,适用于多种复杂基质的分析,包括生物样品、环境样品和食品安全检测等。

 

结合日益增长的对于高通量的需求,岛津开发了ProminenceUFLC超快速液相色谱仪,使用标准部件,可以同时满足用户传统常规分析和快速化分析的需求,也可支持高达85℃的操作温度,从而使更低压力下的快速分析成为可能,同时该仪器体现出的性能和高通量即使是在更昂贵的仪器配置上也不多见。

 

ProminenceUFLC开创了超快速液相色谱分析新天地。真正实现快速化与高分离性能兼备。岛津公司彻底解析阻碍实现快速化的原因,实现了不依赖于高压的快速化和高分离分析,更为重要的是成功地同时具备了以往快速LC未能达到的高精度与扩展性。ProminenceUFLC彻底追求“速度”、“重现性”以及“扩展性”的理由在于——此三要素正是HPLC的起始点,同时也是超快速LC的新标准。

 

不仅如此,岛津公司还致力于生命科学和环境保护领域的研发。比如公司的基因测序器和蛋白质自动分析装置支持了生物技术领域的研究,而环境监测设备则助力于空气和水质污染物的检测。它们在各自的应用领域中都发挥着重要的作用,为客户提供高效、准确的分析解决方案。

 

完善的服务体系与整体解决方案


岛津的成功不仅在于其技术创新,还在于其强大的服务体系,能够为客户提供合适的整体解决方案。

 

分析计测、医疗影像业务的商业模式通常是以销售产品实现业务扩张,但随着市场竞争的越发激烈,客户需求也在不断提高,不再只是单纯地只购买一台分析仪器,而是更注重于改善自己产品的品质。

 

在意识到客户的需求变化背景之后,岛津及时向客户提供合适的整体解决方案,通过自身的分析仪器客户支持中心与医学影像产品客户支持中心两大体系,连同在各地的岛津技术服务站点,以提高客户满意度为中心,构架起售后服务的完整体系。

 

日本岛津制作所总裁兼首席执行官上田辉久先生曾表示:“作为拥有强劲技术背景的公司,技术人员更应该去了解各地用户的需求及其产生背景,从而快速满足用户,这是我所要重点关注、推进的工作。”

 

岛津医学影像部拥有强大的技术力量,现在在中国的10个分公司,3个合资厂和3个零件保税库都有技术服务人员,现由热线服务、零部件管理、地区现场服务、应用培训、技术支持以及工程部组成,全方位的售后服务体系使岛津客户没有后顾之忧。

 

整体化解决方案的提出不仅能够帮助企业降低工艺门槛,实现“降本增效”,还能够使得客户企业在选择岛津某个单品之后,陆续接受岛津全流程的服务,逐步扩大客户的服务业务。

 

岛津也始终重视人才培养和员工满意度,坚信优秀人才是企业最宝贵的资产。岛津制作所会长兼日本分析仪器工业会会长服部重彦先生表示:“我认为对企业发展来说人才是最重要的,而若想留住优秀人才就要关注其满意度。具体来说,岛津会提供优良的工作环境与支持条件,使其或其团队在工作不断有收获,再加上岛津赋予的合适薪金报酬,这些人才会感到心情愉悦,自然会留在岛津。”

 

岛津企业管理(中国)有限公司董事长兼总经理古泽宏二先生补充到:“我们认为岛津事业的进步得益于员工共同的努力与贡献,因此岛津在中国获得的成绩与荣耀的同时,我们也会赋予岛津员工同样的成就感。以岛津中国为例,我现在负责的岛津企业管理(中国)有限公司拥有将近900位员工,其中经理一级的员工基本都在岛津工作了长达10年之久。”

 

150年风雨兼程,岛津向世界展现了一个小型家族企业以科学为立脚点、以研发创新推动企业快速发展的成长历程。

 

岛津制作所不仅是过去百年的技术先驱,亦是未来科技变革的领航者。它的成功秘诀在于对科学的无尽好奇、对技术的持续热情,以及对匠人精神的执着追求。如今,岛津继续以其创新精神和匠心工艺,向世界展示着它的技术实力和品牌魅力。

  

 

参考资料:

从小作坊式的家族企业到百年技术研发老店,岛津怎么做到的——承树投资

日本岛津:理想主义者写给世界的情书!——思宇MedTech

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