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注意:数字医疗好不好使 得看患者健康素养高低

作者: 陈欣 2016-10-18 08:00

有研究表明,健康素养的高低将影响患者使用不同形式数字医疗工具的可能性。近日,《医学互联网研究杂志》上发表了一篇名为 “健康素养和医疗信息技术的采用:新型数字鸿沟的潜力” 的文章,指出健康素养较高的患者比健康素养较低的患者更有可能会使用数字健康工具。动脉网(微信:vcbeat)为您编译了文章主要内容,详见下文。


一半成年人健康信息的获取和使用非常困难


据调查,在美国约一半的成年人都显示出较低的健康素养。对这类人群来说,健康信息的获取和使用非常困难。健康素养低会引发一系列负面结果,包括健康情况总体较差等等。医疗信息技术(HIT)通过电子工具(包括患者门户网站、可穿戴技术和移动应用程序等)直接向患者提供健康信息。然而,由于患者对HIT隐私政策和信息共享的误解,使得该信息的直接获取变得相对复杂。


该研究由得克萨斯大学奥斯汀分校穆迪传播学院的Michael Mackert博士等完成。研究人员试图探究健康素养是否与患者对HIT工具的使用程度有关。研究共招募了4974名美国成年人参与,其中42.26%为男性,63.25%为白人,平均年龄为43.5岁。参与者首先使用最新的生命体征标准进行健康素养测试,然后回答其与数字医疗的相关性问题,包括他们是否使用了以下四类HIT工具:健身类应用程序、营养类应用程序、活动追踪器或患者门户网站等。


除此之外,研究者还探讨了患者对HIT工具隐私的认识以及对政府、媒体、技术公司和医疗保健的信任程度。该研究也是对这些密切联系的概念的第一次大规模调研。


总体而言,16%的参与者的健康素养较低,而其余84%的参与者则显示出了水准以上的健康素养。28%的参与者使用了健身类应用程序,34%使用了营养类应用程序,33%使用了活动追踪器,42%使用了患者门户网站。


健康素养较低的患者相应地也较少使用数字医疗工具


与那些健康素养在水准以上的患者相比,健康素养较低的患者相应地也较少使用数字医疗工具。例如,25.7%的健康素养较低患者使用了患者门户网站,而对于健康素养较高的患者,该比例则达到了45%。

研究人员还调查了参与者对数字医疗的各种观点,包括此类工具的易用性和可用性等。


总的来说,与健康素养较高的患者相比,健康素养较低的患者通常认为此类工具不便于使用。这可能会影响该类患者对HIT的采用。文章中写道,HIT的采用与人们对HIT工具的易用性和有用性认知相关,即与更高的健康素养相关,因为健康素养决定了人们如何获得、理解、使用和传播与健康相关的信息。


简单易用的干预措施受青睐


研究结果表明,那些为健康素养较低用户设计的简单易用的干预措施,同样也受到许多健康素养较高的用户的青睐。因此,HIT的开发人员需要为这些健康素养较低的患者开发出可用性高、更容易上手的工具,以使所有健康素养水平的用户都能受益。


研究结果还突出了易用性和有用性之间的区别。虽然较高的健康素养与工具的易用性密切相关,但它却与其可用性无关。具有较高健康素养的患者或许可以轻松地使用各类数字医疗工具,但他们并不会因此便认为那些工具与他们的健康改善相关或对其有用。


健康素养较低的参与者认为数字医疗能够保证个人隐私


此外,研究人员对参与者关于数字医疗隐私概念的调查发现,与健康素养较高者相比,那些健康素养较低的参与者更倾向于认为数字医疗能够保证个人信息的私密度。这一发现表明,业界亟需针对那些获取数字医疗服务较少的人群开展信息隐私教育,建立其健康素养和计算机自我效能,以帮助他们对其医疗信息隐私做出最明智的决策。


最后,在患者对于健康相关机构的信任方面,健康素养分数较低的患者对某些机构比其他机构更为信任。例如,健康素养较低者对政府、媒体和技术公司显示出了不信任。相比之下,这类患者更信任医疗组织。


对HIT的开发人员和行业专业人员启发


虽然研究人员表示,他们需要开展进一步调查以更深入地了解以上这种信任模式,但他们认为该模式对未来的HIT部署会有影响。因为低健康素养人群对医疗供应商有着巨大的信任感,对那些有意针对该人群推出新型HIT工具的公司和政府来说,与供应商合作可以提高工具的采用率。


未来,HIT的开发人员和行业专业人员应该充分考虑其目标受众,以确保技术是为患者实际使用而设计。根据Mackert及其同事的研究结果,充分的调研能确保开发人员制造出适用于所有患者群体的、更好的开发工具。


研究人员总结说,在今天,人们迫切需要了解健康素养与HIT应用程序采用和使用的相关性,以在保护医疗信息隐私的前提下,与用户信任的医疗组织和供应商合作,确保所有用户都能从技术进步中获得全面的健康益处。在未来,此类工具的发展速度和能力会不断增加。

注:文中如果涉及企业数据,均由受访者向分析师提供并确认。
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陈欣

医疗健康产业观察者

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