活动现场
5月4日,医护到家告诉动脉网(微信号:vcbeat),他们在北京通州梨园北街的健康小屋正式启动了。这是医护到家在国内建立的首个健康小屋,附近老人在“家门口”即可享受到专业的护士上门护理等健康管理服务。
医护到家是全国首家互联网医养服务试点项目,也是第一视频旗下专注于护士上门领域的创业项目。从成立之初一直做线上,通过轻资产运营模式,让用户像“滴滴”一样,随时预约附近护士上门提供基本护理服务。
短短一年多时间,医护到家的认证超过3万名执业护士,业务覆盖北京、上海、广州、南京、杭州等280个城市。
此次搭建线下健康小屋,对于医护到家的战略意义是什么?健康小屋的功能是什么?
目前挂号陪诊、护士上门以及健康管理,特别是慢性病管理仍是刚需。医护到家经过一年线上运营,发现线上服务局限很多,因此该平台上已有近百名资深护士提出加盟建立健康小屋的需求。医护到家全国首个健康小屋的启动,为这些护士提供了创新创业平台。
“按照当地老年人口规模,通州的这个健康小屋配置相对较高,医护到家会定期为会员提供免费测血压、测血糖会员套餐等基础体检及健康指导服务”,医护到家相关负责人表示。
据了解,健康小屋除了能够提供包括护士上门打针、输液、导尿、鼻饲、换药、采血等在内的所有17项线上服务外,记者注意到健康小屋还提供汤臣倍健保健品、鹤逸慈老年护理用品以及康复之家提供的家用智能硬件,血压计,血糖仪,雾化器等。
“设施很齐全,这里的护士均来自三甲医院等正规医疗机构,很有经验,以后可以多来这里享受护士上门服务带来的便利。”不少在健康小屋体验后的老年人告诉记者,健康小屋也可以引导大家主动和自发的开展健康健身活动,关注自身血压、血糖等健康指标,很有意义。
“健康小屋的建立填补了市场空白,使得线上的服务能切实落地,让优质的医疗资源能深入基层,为周边失能半失能老人提供健康护理需求,提高医护到家品牌的信任感和认知度,通过试营业期间的效果看,也能有效提升平台业务交易量。”该负责人表示,“以健康小屋载体,为线上服务提供落地入口,倡导老人更关注健康,享受到现代科技医疗带来的便利。”
“某用户家里有老人需要导尿,一般情况由专业护士操作10分钟就能完成。但是家属想找社区医院的护士上门服务却找不到,最后只能拨打120,将老人送去医院,完成导尿后再接回来。”这是医护到家在市场调研时遇到的真实案例。
据了解,我国像这样的失能半失能老人数量已突破4000万,我国60岁以上的老人已经达到了2.3亿。但是由于社区医院的护士很少提供上门服务,市场中医护资源一直是供不应求。因此,上门医护服务将成为刚需,未来市场有很大增长潜力。
虽然医护到家线上的服务很全,包括护士上门打针、输液、健康管理服务,测量血压血糖等17项服务等服务,还有一些保健品、健康器材等,但是针对用户来说存在不方便。
举个例子,针对失能老人,由执业护士利用业余时间,为老人提供上门打针、输液、导尿、鼻饲、换药、吸痰、压疮、造口等服务。这些服务可能每天需要护士上门多次,那么每一次上门服务都需要通过APP下单,占用太多用户的时间。
如今用户第一次下单后,如果后续需要一些服务,可以在健康小屋直接找护士上门提供。
未来,医护到家将与平台上拥有丰富临床护理经验的护士及区域负责人合作,在全国范围内推行健康小屋合作落地。