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成立两年估值48亿美元,心理健康公司Cerebral做对了什么?

作者: 王燕洁 2021-12-25 08:00
Cerebral
https://getcerebral.com/
企业数据由 动脉橙 提供支持
精神健康远程医疗服务提供商 | 未公开 | 运营中
美国-加利福尼亚州
2021-12-09
融资金额:$3亿
SoftBank Vision Fund
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在线心理健康初创企业Cerebral本月初宣布,其在由软银 Vision Fund 2领投的C轮融资中获得共计3亿美元投资,目前估值达到48亿美元。今年6月,Cerebral凭借B轮1.27亿美元的融资,成为有史以来心理健康领域中最快达到独角兽水平的企业,彼时估值12亿美元。从12亿美元估值快速成长到48亿美元,Cerebral究竟如何得到投资机构的认可的?


屏幕截图 2021-12-20 155019.png

Cerebral的历史融资情况(数据来源:Crunchbase)


新冠大流行使心理健康护理需求激增,也助推了这一领域向线上转型。根据致力于数字健康的风险基金Rock Health在2020年和2021年发布的报告,在2020年对数字健康领域的投资中,心理健康一类共获得18亿美元融资。进入2021年,仅在已经结束的前三个季度,心理健康领域就已经筹集了31亿美元,是融资最多的数字健康领域。


心理健康市场的需求亟待填补。美国精神疾病联盟(National Alliance on Mental Illness)网站上列举的数据显示: 美国每年有五分之一的成年人患有心理疾病(Any Mental Illness, AMI),5.6%的美国成年人患有严重的心理疾病(Serious Mental Illness,SMI)。


另外根据美国药物滥用和心理健康管理局(SAMHSA)十月发布的《2020年药物使用和健康国家调查》(下称《调查》),2020 年,在5290 万 18 岁及以上患有AMI的成年人中,有46.2%在过去一年以住院、心理健康服务门诊或服用处方药等方式接受治疗,相比之下,这一比例在患有SMI的成年人群(1420万)中为64.5%。在接受远程医疗心理健康服务方面,AMI患者和SMI患者的比例分别为33.7%和 49.8%。


《调查》同时显示,成年人群体中,30.5%(1610 万人)的AMI患者和49.7%(770 万人)的SMI患者认为过去一年对心理健康服务的需求未得到满足。这其中,认识到需求未被满足但在过去一年中没有接受任何心理健康服务的AMI人群和SMI人群分别为48%(770万人)和37.6%(260 万人)。负担不起费用护理成为了这两个群体未接受服务的最常见原因,其他常见原因包括不知道去哪里寻求服务,以及认为自己无需治疗即可解决问题。此外,还有25.9%的SMI患者担心被送入精神病院或不得不服药。


Cerebral想要挑战的,就是美国心理健康服务的现状,包括过长的等待时间和高昂的初诊费用。这家成立还不到两年的公司,目前已有超过10万名用户,在美国50个州拥有一支由2000多名临床医生组成的团队。联合创始人Kyle Robertson还入选了福布斯2021年医疗健康领域30位30岁以下人物名单。


3个月 vs 10分钟


对于Kyle Robertson来说,创立Cerebral是一件非常个人的事情。作为两个心理健康临床医生的孩子,他并没有对焦虑和抑郁产生天然的免疫。在与焦虑和抑郁作斗争的时间里,Robertson花了近十年时间才意识到,是内心对于有心理疾病这件事的污名化,让他一次次拒绝正视心理治疗的需求。但这并不是唯一的壁垒,过长的医师预约时间和高昂的诊疗费也令心理治疗遥不可及。Robertson想到,如果自己都用了如此长的时间才获取到心理服务,那不如自己幸运的人又该怎么办?


2020年1月,27岁的Robertson和与Ho Anh博士在旧金山共同创立了Cerebral。他们希望通过远程医疗技术,为患者提供结合了治疗和药物服务的一站式平台,让心理健康护理变得更可及、可负担,同时也消除患者对病耻感的担忧。


目前,80%的Cerebral用户可以在注册后的10分钟之内进行首次就诊。和排队2-3个月才能约到心理医生的常规情形相比,在某些情况下,这可能就意味着可以拯救生命。


今年十月,Cerebral更是请来了著名的美国运动员Simone Biles担任首席影响官(Chief Impact Officer)。这位体操名将曾在东京奥运会上因心理健康原因宣布退赛,令外界一片哗然,也承受了许多议论。Biles的加入将助力Cerebral打破心理健康需求污名化的呼吁,让更多人行动起来,寻求心理帮助。双方的战略合作还包括向美国弱势群体提供心理健康服务的资助。


更灵活的服务 更公道的价格


Cerebral 目前在全美50个州(包括华盛顿特区)为18岁以上人群提供一站式心理健康服务,治疗的病症包括:

● 焦虑

● 抑郁

● 失眠

● 产后抑郁症

● 更年期抑郁症


在美国某些州或某些条件下,Cerebral还提供多动症、双相情感障碍、创伤后应激障碍和酒精依赖的治疗。


Cerebral通过为患者提供持续、全面的在线护理和精神科药物管理服务,帮助他们改善或解决心理问题。在首次使用Cerebral的服务时,患者需要首先在线填写一张表格,帮助Cerebral认识其症状,之后便可以在三种业务模式中选择符合自己需求的服务。以下三种服务均按月收取会员费,可随时取消。


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(一)药品+护理计划(85美元/月)


● 患者首先会和处方提供者进行视频或电话就诊,由后者决定治疗方案。双方还可以预约后续的诊疗时间,帮助处方提供者确定患者接受的治疗是正确的

● 患者会收到每月邮寄的药品,免邮费

● 与护理顾问的沟通:护理顾问每月会通过视频、电话或无限的短信方式联系患者,用行为健康手段和应对机制指导他们,并与处方提供人员保持联系,以确保对患者的治疗有效


图片3.jpg

图片来源:Cerebral


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(二)药品+治疗计划(325 美元/月)


● 包括“药物+护理”计划中的所有内容

● 每周与有执照的治疗师会面

● Cerebral为患者匹配到一系列最佳治疗师,患者可以从中选择最适合自己的

● 治疗师取代了护理顾问,他们会确认患者的药物治疗计划,并和处方提供人员相互协作


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(三)治疗计划(259 美元/月)


● 每周与有执照的治疗师会面,但不会和处方提供人员会面,也不会有任何药品邮寄服务


Cerebral目前和美国大部分州的保险计划进行了合作。如果患者有in-network保险,那么以上三种计划每月的花费均会大幅减少至29美元。另外,所有开具的处方会单独收费,但有可能获得保险支付。对于自费患者来说,大部分药品的价格在10美元左右。如果处方提供人员确定有必要更频繁地与患者会面以监测治疗,则可能需要支付额外费用。患者可能面临的其它费用包括药费和每次就诊保险外的自付部分。 


根据美国公益性质的心理健康资源网站GoodTherapy,在美国寻求心理治疗费用的差距大,每次约在65至250美元不等,有的甚至超过250美元。在大部分地区,每次治疗的费用约在100-200美元。对于个人来说,能否使用保险、保险覆盖的诊疗次数等问题也受到各州法律、保险公司、以及提供服务的心理治疗师或处方提供者等多个因素影像。可见,Cerebral按月缴费的模式一方面确实降低了心理健康服务的成本,另一方面也减轻了患者需要长期承诺付费的压力(如按年或半年付费购买服务)。


专业团队为高质量服务保驾


从角色上来看,Cerebral更像是一个桥梁,将专业化的心理服务,交给专业团队。动脉网粗略统计,Cerebral在其官网上列出的处方团队和治疗师团队规模均接近800人,护理顾问团队约400人,每位从业人员的简介在官网上都可以看到。


处方提供者:Cerebral处方团队包括具有高水准的精神病医生、内科医生、内科医生助理和注册执业护士nurse practitioner,他们必须在客户所在的州获得执业执照。目前,Cerebral的处方提供者遍布美国每个州(包括华盛顿特区),也就是说,美国所有地区的患者都可以使用Cerebral的“药品+护理”计划。


治疗师:Cerebral在美国近30个州拥有有执照的治疗师。他们都拥有硕士或博士学位,且经过了循证治疗,如认知行为疗法等的实践培训。


护理顾问:Cerebral的护理顾问并非都是有执照的治疗师,但他们都受到过良好的疗法技术培训,比如行为激活和动机性面谈,从而利用行为健康的技术和应对机制指导患者。


为了衡量治疗效果,Cerebral每个月会让患者进行标准化临床症状评定量表的评估,让处方提供者、治疗师和护理顾问能够追踪、推进和调整治疗。Cerebral称,在近两个月的护理时间内,75%的客户的症状得到了改善。


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图片来源:Cerebral


独角兽路在何方


C轮融资后,Cerebral共获得了4.62亿美元的资金。SoftBank Investment Advisers的合伙人Priya Saiprasad在一份新闻稿中表示:“我们相信,通过整合治疗、咨询和药物管理来提供有效的长期支持,Cerebral正在降低心理健康服务的壁垒。”


Cerebral也计划向新的服务领域和战略合作进行投资,同时探索未来国际化扩张的机会以及通过合并和收购带来的发展可能。或许我们可以试图从Cerebral近日宣布的发展动向一窥它的抱负。


12月16日,Cerebral宣布与Alto Neuroscience达成战略合作,开展首个针对精准精神病学的去中心化临床研究(decentralized clinical study)。Alto Neuroscience是一家生物医药公司,通过AI脑生物标志物发现新的临床精神药物。该研究合作将以Cerebral的抑郁症用户中对现有疗法无反应的群体为对象,对Alto Neuroscience的抑郁症候选药物进行去中心化的临床试验,以为患者找到更加个性化的护理资源。双方的合作也旨在缩小精神病学领域药物研发和商业化之间的差距。Alto Neuroscience成立于2019年的创业公司,目前已融资400亿美元,有11种处于研发阶段的药物。


此外,Cerebral也在思考生理健康对于心理健康的潜在影响,并于10月初宣布推出针对营养健康和体重管理的一站式平台。系统会根据对用户的BMI指数,其它并发症,用药史的评估,提供“营养+药物管理”计划(85美元/月)或“营养管理”计划(69美元/月)。与其他减重服务不同的是,对于有药物需求的用户,Cerebral会通过GLP-1(胰高血糖素样肽-1)帮助用户实现新陈代谢的重塑。


除Cerebral外,目前海外心理健康数字赛道上已经跑出如2B端的Lyra Health、Modern Health和Spring Health,以及2C端的Talkspace等多家独角兽企业,且一些已经进入成熟期。而Cerebral作为一家成立不到两年的企业,其模式能否在日益激烈的数字健康赛道中赢得自己的一席地位,还有待时间和市场的检验。

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注:文中如果涉及企业数据,均由受访者向分析师提供并确认。
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王燕洁

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