在刚结束的2022年国际消费电子展(CES)上,雅培展示了其最新版本的连续血糖监测系统(CGM)——FreeStyle Libre 3。这个世界上最小、最薄的葡萄糖传感器,一方面可以让使用者的体验提升,另一方面也体现了雅培作为专业医疗厂商的技术实力。欧姆龙健康医疗则在CES上推出其全新远程诊疗服务、蓝牙血压计,旨在服务及推进每位消费者的心脑血管健康。
近两年疫情的影响,人们对健康状况的关注远超以往。据《财富》调查显示,可穿戴设备市场规模已达到363亿美元,复合年增长率将达15.4%。据预测,2028年该市场规模将超过1100亿美元。
有增长潜力巨大的新兴市场,自然吸引了投资者的目光。无论是初创公司,还是科技巨头,均在相关软硬件方面不断投入。前些年在这一领域呼风唤雨的都是苹果、小米和华为这样面向大众消费的厂商。作为专业选手的雅培和欧姆龙,要怎样突破可穿戴市场的壁垒呢?
雅培作为全球领先医疗健康公司,如果只是做一个收集基础数据的初级产品,显然是不符合其定位的。雅培将目光瞄向了糖尿病领域,选择将这一领域当作突破点。糖尿病是全球性常见疾病,根据国际糖尿病联盟统计数据,2017年全球患病人数约为4.25亿,预计到2045年将达到6.29亿。而我国是全球 糖尿病人数最多的国家,2017年糖尿病人数为1.14亿,预计到2045年将达到 1.5亿左右,市场巨大。
早在2008年,雅培就发布了一款名为FreeStyle Navigator的动态血糖监测仪(CGM)并通过了FDA认证,它的传感器可以植入在腹部或者手臂背侧,持续使用时间约5天,需要使用指尖血糖仪在起始的10小时内进行校正,只能通过医生的处方购买。这时离初代iPhone发布不到1年时间,雅培就做出了一个今天看来理念也不过时的产品。
通过Navigator项目,雅培验证了其以wired enzyme(有线酶)技术为核心,通过皮下植入方式测量组织液葡萄糖技术路线的可靠性。Navigator项目始于2008年,2011年后不再更新,从那时起雅培开始开发新一代的CGM产品。在这个时间点上,Jawbone在TED全球大会上发布了第一个智能手环UP,它仅能提供运动记录等少量功能,而且还由于电池问题,开售仅一周后就召回并延期一年发售。
2017年,雅培发布了第一代FreeStyle Libre(国内名称:瞬感),这款产品的传感器尺寸很小,仅相当于2枚25美分硬币叠加,是当时体积最小的穿戴式血糖监测设备,续航时间达到了14天。当然,产品最大的卖点是无需采集指尖血校准。这类产品的传感器在异体反应的影响或酶活性下降,以及人体活动对传感器外层薄膜的机械磨损后位置漂移而带来灵敏度异常的结果,因此同类产品多数都要求在植入后特定的时间完成初始指血血糖值的校准,在使用过程中,每隔一定的时间也要进行重新校准,以此来弥补误差。雅培能够实现无需指尖血校准离不开产品制造的稳定性和有线酶技术的积累。
对于糖尿病患者而言,抛开经济上的因素,对于自身健康管理最抵触事情的莫过于频繁采血了。雅培的产品完美解决了用户痛点。此后一年,雅培FreeStyle Libre获得美国医疗保险和医疗补助服务中心(Centers for Medicare and Medicaid Services,CMS)认可, 纳入美国医保报销范畴。同时期雅培FreeStyle Libre的用户达40多万人,其中包括法国、日本、英国以及美国在内的21个国家的患者在使用该产品时可获得部分或全额报销。
此后,雅培还推出了升级产品FreeStyle Libre 2,它最大的特点是加入了蓝牙连接,可以实现血糖警告功能。这代产品于2020年6月通过FDA认证,并且适用范围由上一代的18岁以上人群扩展到了4岁以上皆可使用。
此次雅培在CES上展出的FreeStyle Libre 3,除了将传感器进一步缩小至5美分硬币大小外,还增加了更多健康管理层面的服务,比如采集的数据会进入雅培糖尿病管理系统LibreView(不同地区服务名称有所不同),并将数据以易于理解的分析和清晰的报告方式显示,帮助用户做出日常治疗决策。血糖值还能分享给家人,让家人督促患者治疗。目前,FreeStyle Libre 3已获得欧洲CE认证,在通过FDA后才会在美国本土上市。
当然,雅培想做的还不止这些,有了FreeStyle Libre系列的技术积累,雅培在CES上宣布他们正在开发一种名为Lingo的可穿戴设备,旨在帮助用户跟踪体内的关键指标(包括葡萄糖,酮,乳酸或是酒精),以帮助他们更好地了解和管理自己的整体健康状况。
Lingo虽然以血糖监测的传感技术为基础,但最终是面向大众用户而非用于医疗领域,它是建立在Libre Sense Glucose Sport的基础上。Libre Sense Glucose Sport是一种面向职业运动员的可穿戴设备,该设备能在14天内追踪运动员的血糖数据以方便教练掌握运动员的身体状况,并加以调整训练强度和营养补充。
这项脱胎于CGM技术专为运动员设计的产品,被雅培推向了更广泛的大众消费者群体。对此,雅培的CEO在CES上表示:“糖尿病管理是雅培的首要任务,但来自350万用户数据和经验的表明,我们可以做的更好,为更多人服务。未来Lingo将测量更多的生物指标如葡萄糖、酮、乳酸和酒精,这些都是代谢健康的重要组成部分,Lingo会对这些指标进行深入有意义的解读。比如Lingo将能够检测一个人的体质何时处于酮症状态,并实时调整减肥计划。而乳酸传感器将测量身体的乳酸积聚,以延长恢复时间。Lingo甚至还能预防酒后驾车,并可以监控饮酒量。身体其实一直在告诉我们他到底怎么样了,该如何去帮助他。过去我们听不懂,有了Lingo,是时候倾听身体的述说了。”
从专业医疗领域入手,累积技术和数据,做出面向大众化的产品。和雅培选择走同一条路的还有欧姆龙。作为远程血压监测和个人健康管理品牌的欧姆龙健康医疗,也在CES上推出其全新远程诊疗服务、可关联的蓝牙款血压计和移动应用程序。作为所有蓝牙款血压计的重大升级,欧姆龙还在 CES 上展示了其最新的 OMRON Connect APP应用程序,该应用程序现可连接所有欧姆龙蓝牙款设备,并以个人心脏健康教练的形象,深入分析血压读数、指导管理高血压并鼓励用户做出行为改变。
目前欧姆龙远程诊疗服务范围包括在美国、英国和新加坡依次推行的 VitalSight服务、Hypertension Plus服务和HeartVoice服务。VitalSight是一项由医生向高血压高危患者提供远程诊疗服务,无需Wi-Fi或蜂窝数据连接。患者端将收到一个配送至家中的血压监测工具包,其中包括欧姆龙蓝牙款电子血压计和预设好的数据中心系统,用于患者的医生和护理团队以数字化方式安全地共享测量结果。VitalSight与医生的电子病历(EMR)系统集成,帮助医生更深入地了解患者,从而帮助患者改善心脏健康。
自2019年起,欧姆龙健康医疗与国内多家知名连锁药店携手合作,共建MMC健康便利店,深度接入智慧化科技并引用与院线同等专业的科技设备,为消费者提供免费血压测量、动脉硬化预警、肺功能分析等健康体验项目。截至2021年11月初,欧姆龙健康医疗已与全国80家连锁药店达成合作共识,落地运营37家MMC健康便利店,以“多点近身”的健康检测服务惠及百姓近7万人次。
值得一提的是,之前欧姆龙健康医疗就曾推出过手表式血压计HeartGuide和首款内置心电图监测的血压计Complete,因为都通过了FDA认证,因而在大众消费者中获得了较高关注度。
对于雅培和欧姆龙为代表的专业医疗领域厂商,已经不满足于现有客户,他们利用自己多年的品牌沉淀和技术积累,将自己的产品服务升级后推向更广泛的大众消费者。面对这些在专业领域颇有建树的品牌,普通消费者对于他们的信赖是其他大众消费品牌不得不考虑的因素,他们又是如何做的呢?
提到国内的可穿戴设备,就不得不提到小米、华米和华为。这三家在可穿戴品类的技术路径上非常相似。他们早期都是由智能手环为主,这时期的产品受限于技术、体积和成本,只能提供初级的监测运动、健身和睡眠的功能。虽然功能简单,但价格便宜,依然有着不错的销量。
随着传感器、操作系统等软硬件技术的发展,可穿戴设备的功能逐渐丰富起来。
比如小米Watch S1除了基本运动数据收集之外,还支持全天候心率/血氧测量,当出现有可能发生的问题时,会提前预警。华米的Amazfit 跃我 GTR 3 Pro搭载了华米自研的BioTracker 3.0 PPG生物追踪光学传感器,可以实现血压、心率、血氧饱和度、压力和呼吸速率以及心脏健康等重要健康指标的准确监测。搭配自动甄别心律不齐(含房颤)的功能,可以帮助用户时刻关注自身的心脏健康状态,特别是在心脏健康出现异常的情况下及时提醒用户前去就医。
如果说前面这些还是小试牛刀的,那么华米可穿戴动态心电记录仪手环就是真正一只脚迈入专业领域,获得国家二类医疗器械认证。通过手环设计+胸部电极的组合形式,用户在日常使用中实现一键记录,可以实时监测和记录心率与心电信息,而且能便捷并快速的获取和输出非处方心电图,从而对心脏健康的日常监测和守护起到重要作用。
值得关注的还有华为,2020年10月30日,华为发布了WATCH GT 2 PRO ECG款,这是华为首款获得国家药品监督管理局二类医疗器械注册证的智能穿戴医疗设备。2021年12月23日,华为发布腕部心电血压记录仪WATCH D,同样获得了国家药品监督管理局二类医疗器械的注册认证。同时华为变更公司经营范围,新增医疗器械销售等业务。华为终端有限公司变更公司经营范围,新增了医疗器械(第二类医疗器械)销售等业务。
无论是小米、华米还是华为,走了一条消费医疗化的路径。他们的优势是有更多的受众群体,有了国家相关机构的认证,可以坚定这部分群体的信心,加速转换这部分用户购买他们的设备。但用户使用之后的服务能否跟上,以及对于数据的利用能否进一步提高服务质量,还需观察。
对于雅培、欧姆龙这种专业选手,将现有技术合理升级改造进而扩大受众群体,走医疗消费化的路子也是一种必然的选择。他们的优势在于专业领域的技术积累和特定群体中的品牌沉淀,但如何向更广大的消费群体推销自己,让技术优势、服务质量转换为实际的用户数量是他们需要努力的方向。