中国电信西安分公司系中国电信股份有限公司在西安设立的分公司,统一使用“中国电信”(China Telecom)品牌,是中国电信重要的18个战略单元之一,全国长途通信网的八大枢纽之一和全国四大数据中心之一,下辖10个营维中心和8个县(区)级分公司,拥有员工5千余人,主要经营国内、国际各类固定电话、移动通信、互联网接入与应用、各种智能服务、卡式服务、视讯服务等,并提供网元出租、系统集成、电子商务等电信全业务综合信息服务,同时,还承担着社会普遍服务责任与义务,应急通信重要通信保障职责。从2005年开始,中国电信全面实施战略转型,从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。2008年实施新一轮电信体制改革和2009年初发放第叁代移动通信(3G)牌照,迎来了全业务经营和3G发展的新机遇、新挑战,目前拥有133、153、180、189移动号段。进入移动互联网时代,中国电信以“聚焦客户的信息化创新战略和差异化发展策略”为导向,定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”。中国电信西安分公司大力深入开展品牌统领下的全业务经营,形成了面向政企客户的“商务领航”、面向家庭客户的“我的e家”、面向个人客户的“天翼”叁大客户品牌和“互联网手机”、“号码百事通”、“互联星空”、ChinaNet等众多业务和产品品牌,目前公司已成为西安地区最大的3G网络及光纤宽带网络运营企业。