山东省立三医院互联网医院

山东省立第三医院互联网医院是微医和山东省立第三医院联合发起的互联网医疗服务平台。2018年12月，山东省立三院互联网医院成为省内首批获批互联网医院执业资质的医疗机构。自上线运营以来，山东省立三院互联网医院收获问诊订单29508次，有效患者评论4854人次，好评量4762次，好评率达98%。除医护人员提供专业诊疗服务之外，专科服务还纳入了健康管理师的角色，健管师的出现打破了医患之间一板一眼的交流，给专业性的服务里增添了更多“人情味”互动。通常，健管师为患者提供诊前提醒、诊后随访、健康宣教等个性化在线服务，患者有了各类顾虑或疑问也会第一时间联系健管师，甚至当某位患者产后出院时遗忘了个人用品，病区护士也通过健管师告知患者。借助互联网工具的便利性、可及性，专科服务半径进一步延伸，也进一步拉近了医患距离，让患者有了实实在在的获得感。