处方药网络零售“最严指南”出台，京东健康、阿里健康们被带上紧箍咒

5月25日国家药监局印发《处方药网络零售合规指南》，核心要求“凭处方、严审核、可追溯、控风险”。2024年药品网上零售突破700亿元，线上成增量主战场，但部分平台存在不凭处方卖药等漏洞，指南旨在堵住这些漏洞。其中，指南最受关注的是处方审核“去AI化”，审核必须由执业药师开展，不得由其他岗位人员或AI代为实施，这使京东健康、阿里健康等业务规模大、日均审方量大的平台面临人力缺口大、合规成本陡增、交易转化效率降低等问题。此外，指南对营销行为收紧，审核通过前不得展示相关信息，首页等不得展示包装标签，不得赠送或变相促销处方药，严禁通过短视频、直播等营销。