AI赋能东软蝉联中国智慧人社市场份额第一

国际数据公司（IDC）报告显示，东软集团蝉联中国智慧人社市场份额第一。中国人社信息化正迈向“智慧人社”阶段，东软作为深度参与者，以政策为导向，驱动技术与业务融合创新，为全国人社系统提供数字化解决方案。IDC报告指出AI在社保服务中广泛应用提升效率，但也面临诸多挑战，东软构建“融智”解决方案智能化实施框架，为“AI+人社”新生态提供技术支撑。此外，东软“AI+人社”创新产品持续落地，携手南宁推出新一代全语言交互式人社服务机器人“南小宁”；助力深圳上线“深圳人社AI管家”，推动政务服务升级；为武汉人社打造数字助手“汉小宝”，助力人社服务升级；在黑龙江打造劳动人事争议全流程智能化调解仲裁系统。