一、需求描述

零氪科技提供精准个性化的院外随访服务，帮助医生及时准确了解患者病情变化，指导患者康复，帮助患者更好的管理疾病，欢迎合作咨询。

二、方案介绍：医学随访（Voice Care）

随访是零氪科技提供患者管理服务的重要支点，不仅改善了患者的治疗结果，还有助于对患者的管理和服务。在获得患者同意和医院授权后，零氪科技Call Center的专业随访员会根据节奏良好的时间表向患者进行随访。在对话沟通期间，基于数据驱动零氪科技能够精准、个性化地向患者传达问题和信息，并严格遵照随访合规原则打消患者顾虑，同时来收集准确反映患者疾病进展的信息。

零氪科技通过随访还可以提供各种服务，如合规性监控、症状监控以及心理和生活方式相关支持。要实现这样的目标，需要具有一定的专业知识和技术优势，并能够为患者提供丰富的干预措施，因此零氪科技建立了一个专业和经验丰富的团队，拥有高水平的技能和有效的沟通技能。
此外，零氪科技的数据审核能力和对临床研究需求的理解使我们能够进行有效的沟通和收集高质量的信息。

三、方案优势

基于对于肿瘤学和其他重大疾病的复杂性有着较为深刻的认识和理解，以及更人性化的交互和心理支持，零氪科技发现主动的随访沟通比其他形式的一般随访具有明显优势。零氪科技对1万例中国患者进行了大规模多中心回顾性研究，结果表明与接受传统被动随访相比，积极主动参与主动随访早期非小细胞肺癌（NSCLC）患者的总体存活率将提高4至6个月。这些结果已在2021年世界肺癌大会（WCLC）上发表。

1、随访服务特点

支持多种接驳方案（HIS对接、EXCEL导入、本地录入、EDC）；

基于病种的定制，配置不同的随访模型及随访周期；

全部随访任务均进行“标准化自动推送”；

详细的随访录音，让每一个随访数据点位“有据可查”；

支持多维度数据导出。

2、随访业务优势

智能随访全流程；

系统+团队+规范，确保高质量的科研级随访；

全引导式随访系统，让随访质量被有效保障；

“漏斗式”随访任务分类，确保随访质量；

精细化统计与管理，对随访员工作实现“庖丁解牛”。

3、安全标准

使用典型木桶原理，强化每个环节安全度；

获得医疗信息安全许可的随访系统。

四、公司简介

零氪科技是中国领先的医疗数据解决方案及肿瘤大数据平台，获得阿里健康、中金资本、中国投资、宽带资本、优山资本、汇桥资本集团、千骥资本、NewEnterprise Associate等知名机构投融。零氪科技多次被“动脉网-VB100榜单”收录。