估值再创新高,“头部”企业碧莲盛如何实现逆势增长?

作者: 孙丽娜 2022-06-28 08:00
碧莲盛
http://www.zhifajiage.com/
企业数据由 动脉橙 提供支持
植发服务及植发产品供应商 | 战略融资 | 运营中
中国-北京
2018-01-09
融资金额:RMB¥5亿
华盖资本
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2022年6月15日,“2022未来医疗100强主榜”发布。我们惊喜地发现,碧莲盛已连续数年闯进“创新医疗服务榜“,并创下估值新高。入选2020届“未来医疗100强”时,其估值仅为20亿元。两年时间,碧莲盛已完成估值翻倍,如今估值达45亿元。

 

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“头部”企业碧莲盛如何实现连年估值攀升?经济大环境趋冷之下,又如何做到营收逆势增长?

 

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不剃发植发技术,市占率超九成


根据艾媒咨询的统计,2019年我国约有2.5亿脱发人群。随着生活习惯和压力的增加,脱发已出现明显的年轻化趋势,约60%的人在25岁就已经出现脱发现象,年轻群体已经成为植发的主要消费群体。

 

随着脱发困扰人群的不断壮大,植发市场也迎来广阔的成长空间。2016年至 2020 年,我国植发医疗服务市场规模从 58亿元提升至134亿元,复合增速达23.3%,实现快速增长。另根据沙利文的预测,2030年我国植发医疗服务市场规模有望达到756亿元。

 

市场虽大,但就植发本身而言,还面临一些痛难点。首先就是消费者隐私。如何保证隐私不受侵犯,不被看出已经植发,是年轻群体对植发项目一个重要需求。

 

针对此,碧莲盛首先从技术上做了创新与保障。2020年8月,碧莲盛首次推出不剃发植发技术。该技术真正做到了长发取、长发种。提取、种植全程不剃发,手术当天就能看到最终的植发效果,避免了剃发植发对脱发患者个人形象的短期影响,满足了消费者保护隐私、快速变美的需求。

 

据碧莲盛介绍,目前碧莲盛已完成逾2万台不剃发植发手术,在整个行业不剃发植发手术数量的占比超过了90%。不剃发植发技术已成为碧莲盛在行业内品牌优势的护城河。

 

百位医生、千位医护,打造优势植发团队

 

其实,不剃发植发技术诞生已久,但目前国内植发行业能够真正熟练应用的植发机构少之又少,其壁垒不仅在于技术本身,更在于是否拥有大量具备成熟操作经验的手术医生。

 

目前,碧莲盛组建了一支经验丰富的医护团队,拥有100余位实战派植发医生,800多名专业医护人员。其中,主治医师占比达超六成,10位为主任/副主任医师。这在植发行业,甚至医美行业都较为少见。

 

在人才吸引、选择与培养方面,碧莲盛也下了不少功夫。首先,碧莲盛建立了严格的选聘制度和专业考核制度,确保每一位医生都有国家颁发的合规资质证书。

 

其次,碧莲盛建立了成熟的培训体系,比如医生带教模式,碧莲盛在7大区域均配备了医疗带教官,他们都是资历深厚、经验丰富的医生,新医生入职之后,都会在他们的言传身教之下提升技术。最后,碧莲盛打造了完善的医生成长体系,通过专利申报、学术论文发表、媒体报道、新媒体推广等方式,帮助医生们打造个人IP品牌。

 

在技术研发方面,碧莲盛也正在不断增加研发费用,鼓励医生不断去创新技术,特别是不剃发植发技术相关的研发,是碧莲盛目前在技术研发方面的重点。其次,碧莲盛选择通过制度创新保证技术研发的推进,碧莲盛的7大区域都设立了主任/副主任医师级别的医疗技术带头人,并以他们为核心组建了研发团队。最后,碧莲盛也在知识产权和专利申报方面着力,进一步强化不剃发植发领域的技术优势。

 

拓展养发新蓝海,满足毛发产业链多重需求


2021-2022年,我国护发市场成交额以28.7%的速度增长,护发及相关产业达到400亿规模。由于植发业务本身复购率较低,加之消费者对毛发养护的需求水平不断提升,近年来医学养护业务在植发行业得到发展。

 

为此,碧莲盛于2020年年底,碧莲盛正式推出养护市场全资独立品牌——莲主任,而“医学养发”就是莲主任与传统养发的最大区别。传统养发是通过“以养代疗”的方式改善毛发健康,重点在养护,并不能从医学层面解决问题。

 

莲主任则在重视养护的同时,更加强调医学治疗的严谨性和专业性,倡导养护与治疗相结合、药物与仪器相结合,头皮治疗与真皮层治疗相结合,由表及里、由浅入深,为客户提供多层次、多维度、全周期的医学生发管理方案。

 

在治疗方法层面,传统养发机构的重点在于养护头皮,清洁表皮层头皮环境,只解决表层及表象问题,莲主任则是将重点放在治疗毛囊,通过医学的方式,解决毛发健康的深层问题。

 

在服务人员层面,传统养发机构一般由养发师提供服务,养发馆对养发师进行短期的培训即可上岗,对医疗资质并没有要求,莲主任则组建了一支经验丰富的护师团队,人人持有合规的医疗资质,为用户提供的是医疗服务。

 

自从莲主任品牌投入运营以来,其专业服务也得到了消费者的广泛认可,很多植发用户正在转化为养护用户。通过私域运营以及口口相传,已经产生传播的裂变效果。

 

相比2020年,莲主任2021年的营收增速达到了100%。同时,莲主任营收在碧莲盛总营收的占比也在逐年提升,目前已经达到了20%。未来,莲主任在碧莲盛的业务比重将会进一步提升,市场潜力巨大。

 

行业集中度提升,坚持合规发展与标准化运营


2021年6月10日,国家卫健委等八部委联合印发《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》,表示将加大力度整治不正规的医疗机构以及行业乱象。市场的选择也将向头部植发机构靠拢,行业集中度有望进一步提升。

 

作为行业内公认的头部企业,碧莲盛认为内部管理有效有序、服务精细精准是合规经营的保障。经营模式上,碧莲盛采用的是“一城一店”的直营模式,目前已经在全国38个城市开设了直营机构。碧莲盛的所有分院,从院部选址、院部装修开始,均由集团总部统一负责。

 

目前,碧莲盛建立了统一规范的品牌体系、运营体系、培训体系、就诊流程和服务标准,全国院部保持统一的视觉形象输出,同时对前台、顾问、医护团队进行统一的培训,全国所有家分院遵循统一的管理标准,以确保全国用户都能享受到品质如一的服务。

 

植发行业全产业链的市场需求很大。未来,碧莲盛将继续加大研发投入,完善服务体系,扩展直营医院,研发自有品牌产品,不断深化行业布局,加强上下游资源整合,线上线下链路打通,构建一个集植发、养发、固发于一体的毛发健康产业生态闭环。

 

另外,碧莲盛将进一步下沉市场到三四线城市,完成百城百店的战略布局。同时加大在养发领域的投入,将“莲主任”打造成在养发行业极具影响力的品牌,建立起可复制的养发连锁门店。

 

写在最后


碧莲盛创始人尤丽娜表示:“疫情给碧莲盛的发展带来了许多不确定性。不过,疫情的爆发让我们可以停下来静心思考,这是弥足珍贵的。这段时间,我们进行了企业的又一次改革,做出了重要的组织架构调整,创新院长责任制,数智化。同时,碧莲盛成立运营中心,做到院部发力、数据驱动、总部赋能三管齐下,这次改革推动了后续碧莲盛在管理上、业绩上、数字化上的前行。”

 

植发行业从最初的“默默无闻”,到如今“骤热”成为舆论焦点话题,离不开全行业的共同努力与突破。作为头部企业,碧莲盛将继续发挥自身优势引领行业发展。具体来说,公司将把合规经营作为底线,完成技术的护城河,探索可复制的发展模式,完成渠道继续下沉的战略布局,稳步推进上市计划,助力植发行业早日攻破千亿市值大关。

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孙丽娜

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