潘希文说,要想在行业内取得优势,就必须得起个大早提前布局,然后等风来时,乘势而起。
2011年,潘希文创立携康,专注基层卫生服务领域,既做健康管理一体机等医学检测设备,又做软件平台。成立携康的前几年,基层卫生服务领域坐着“冷板凳”,2016年《“健康中国2030”规划纲要》发布后,携康终于体会到处于热门赛道的滋味。
2018年,中央采购1000台“携康健康检测一体机”作为庆贺礼品赠予宁夏。截至目前,携康总共为超过5000家客户提供健康管理解决方案,成为深圳首批“互联网+医疗健康”领军企业。年服务1亿人次,产值近2亿元。
从化妆品销售到携康创始人,一手组建研发团队
在成立携康之前,潘希文在一家化妆品企业做销售,一年时间为他们带来90%的业绩。后来老板去投资矿产、地产,潘希文接手公司,做了十年的化妆品生意。
2010年时,潘希文开始琢磨未来该如何发展?他注意到欧美发达国家出现了一类新式体检设备,例如德国的自助体检机,美国的美式健康小屋。反观国内,由于我国幅员辽阔、基层医疗机构数量庞大且发展滞后,一部分村医还在用着“老三样”体检设备:听诊器、血压计、体温表。
当时国内正处于互联网行业飞速发展的时期,虽然“互联网+”这个概念还未普及,但不少行业都察觉到移动互联网的风口,希望蹭上互联网的热度一举入高空。眼瞧着互联网加上了购物、餐饮、教育,却迟迟没加上医疗。
于是潘希文想,能否借助互联网实现健康的便利?取“便携健康”之意,潘希文在深圳蛇口成立了携康。
“传统的医疗器械企业可能只做硬件,医疗信息化企业只做软件,彼此井水不犯河水。但携康在创立之初就决定软硬件结合。”此时潘希文面临一个问题,到哪里去找既懂软件又懂硬件的复合人才?
2011年,国内互联网医疗行业正处于起步阶段,很难找到既懂软件又懂硬件的人,携康的研发部门完全是一手攒起来的。潘希文先从IT人才入手,他想到了一些老牌的医疗资讯网站,“我就守着这些企业的元老离职消息,挨个挨个的去拜访。”
就这样携康的软硬件部门先后成立了,2014年,产品终于进入市场。第二年,携康花5000万在武汉光谷打造智能健康设备生产基地,成立了控股子公司——武汉携康智能健康设备有限公司。
产品走在市场前面,待大健康风口来时,随风而起
按理说产品上市了该是松口气的时候,但潘希文说,“产品上市后三年是携康最难熬的三年,”因为产品出来了,市场反应却不大。
这主要是受制于当时的市场需求。
我国基本公卫行业发展经历了三个阶段,第一个阶段是2009年前,公卫信息化刚有雏形;第二个阶段是2009年,我国设立基本公共卫生服务项目,面向全国居民免费提供基本的公共卫生服务;第三个阶段是2016年后,国家发布一系列政策推进基层公卫行业发展,例如《“健康中国2023”规划纲要》、《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》等。
2016年前,各类做基层公卫的企业都不容易。不过老话说得好“机会是留给有准备的人”,健康中国政策发布以后,携康看准时机,快速推广产品。
在公卫行业快速发展的同时,携康又迎来了另一股东风:基层医疗信息化。
2019年,国家卫生健康委、国家中医药管理局发布《全国基层医疗卫生机构信息化建设标准与规范(试行)》,把基层医疗的信息化建设分为分为服务业务、管理业务、平台服务、信息安全等4部分58类共212项建设内容和建设要求,包括家医签约、慢病管理等。
据卫健委数据,2020年我国每万人口专业公共卫生机构人员6.56人。专业的公卫人员少,意味着基层医生就要同时承担诊疗和公卫的工作,日常工作的现状就是“人手少,任务重”。如果有医生还在用着“老三样”器械,那就处于“用前朝的剑,斩本朝的官”的境地,毕竟随着公卫经费补助增加的还有服务项目。从2009年至今,公卫补助从人均15元增至84元,服务项目从10项增至12+19项。
可拓展项目的体征数据采集平台型设备,粗估年均服务人次达1亿
基本公卫服务中,公卫体检几乎贯穿了所有项目。
根据公卫体检在基层医疗中的重要地位,携康研发了一系列健康检测设备,在各种检测终端之上搭载数字化基层卫生赋能方案。携康的产品研发贯穿着一种“航母思想”,即平台型开发:先把平台建好,后续只需在平台上搭载新的应用即可。
携康的硬件设备分为三种类型:平台型的一站式检测设备、高集成的便携式设备、移动医疗卫生服务车。
大型的一站式检测设备有健康管理一体机、医生全科诊疗工作台、自助体检一体机等,检测项目有身高、体重、BMI、B超、血氧、血压、脉率、心电(12导)、尿常规(11项)等。
携康智能健康检测一体机 企业供图
这类大型的一体机一般两米多高,安装在基层医疗机构、企事业单位、工厂、养老院等。为了便于基层老百姓使用,携康在设备中内置语音引导,使用身份证、人脸识别等即可快速建档或登录。
便携式设备有移动巡诊箱、智能健康服务包、智慧诊疗一体机等。这类设备可检测的项目不比大型的一站式检测设备少,但体积缩小到一个枕头大小,用于乡村医生或家医团队下乡体检。
最后是移动医疗卫生服务车,主要解决基层医疗机构设备不足问题。该车安装5G系统能够快速调度车辆,在多个场景应用。疫情后,该服务车还可辅助下乡核酸检测。
携康移动医疗卫生服务车
以上所有的设备都预留API接口,可对接HIS、EMR、LIS、公卫、县域医共体等系统、管理后端和移动站。
并且每个设备都分为标准检测项目和拓展检测项目两个部分,这也体现了携康的平台思想。医疗机构或医生可根据需求连接其他设备,例如B超、血球、生化等,可检测血糖、尿酸、血红蛋白等项目。
据潘希文介绍,携康的产品主要投放在广东、山东、河南、湖北等人口大省,粗略估计年均服务人次达一亿。
8个互联网解决方案,几乎覆盖所有基层卫生服务
目前携康开发的“互联网+医疗健康解决方案”有8类:互联网+医共体、智慧基卫、智慧公卫、慢病管理系统、医防融合系统解决方案、家医签约系统、智慧医养系统解决方案、学生健康系统解决方案。
首先是互联网+医共体解决方案,针对“县域医共体”。“县域共同体”这一概念最早出现在2017年国务院印发的《关于推动医疗联合体建设和发展的指导意见》中,意思是在县域内实现医疗资源共享,形成分级诊疗模式。
建设“县域医共体”难在基层医疗机构的数据是“孤岛”。信息不流通,资源怎么共享?针对这个问题,携康开发县、乡、村三级一体的医共体云平台,把各级医疗机构的公卫、医保、HIS等系统融合。
和医共体解决方案类似的有医防融合系统,同样是打通三级医疗机构之间的数据壁垒,从慢病入手,主动防治。
“智慧基卫”和“智慧公卫”是为了解决公卫服务中人手少、任务重的问题。
智慧基卫针对基层医生疲于完成公卫指标而忽略诊疗任务的问题,将公卫、诊疗一体化。该系统打包储存用户院内和携康的健康检测数据,用户可以在该平台上远程会诊、双向转诊、预约挂号。
2020年,携康的第一个智慧基卫项目在湖北武汉的一个社康中心落地,随后又在黄石完成区级项目。据潘希文介绍,目前已经在7个县市区落地智慧基卫项目。
智慧公卫系统借互联网提升基层公卫效率,上游接入智慧全科管理系统,下游接入携康检测器材和家医系统、慢病管理系统。医生不用手动填写报表,检测之后数据直接连入上级公卫信息平台。
携康智慧公卫系统
慢病管理系统和家医签约系统是基层医疗的工具系统。慢病管理系统提供给机构,接入健康一体机数据,平台根据数据进行慢病初筛、随访评估、健康指导、双向转诊。家医签约系统提供给基层医生和居民,在平台上完成签约、咨询、转诊等工作。
智慧医养系统和学生健康系统针对一老一小:老年人和青少年。
随着我国人口老龄化,养老产业迎来黄金发展期,智慧医养上升到政策层面。携康智慧医养系统老年人提供从自助检测、互联网问诊到康复理疗一站式服务。
学生健康管理系统由三个环节组成:学生进行体检——体检数据接入健康管理平台——数据发给教育管理机构、家长、校方。该系统的特点是将近视、肥胖作为重点管理内容,并且按班级、学校、区域、年龄等进行统计。
今年2月,携康交付实施湖北省学生健康管理平台,覆盖湖北省700万名中小学生。据潘希文介绍,这是全国首个省级学生健康管理平台。
未来看好互联网+家庭健康市场
对于未来,潘希文说目前他们主要是面向B端,未来在扩大B端市场的同时,将探索C端市场,可能会推出家用检测设备和APP,目前已有雏形。潘希文认为,未来健康管理将会是以家庭为最小单位,一个家庭需要一个健康管理工具把所有人的健康档案连接起来,然后打通所有的健康服务,例如慢病管理、孕期管理。携康将以这个需求作为切入点,进入C端市场。