2022年1月10日，国家发展改革委官网正式公布《“十四五”公共服务规划》从多个部分都将医疗卫生纳入重点，提出要均衡发展优质医疗服务，加强慢性病管理中心建设。今年8月23日，国家11部门印发指导意见，多举措推进医养结合发展，其中强调要积极推进“互联网+医疗健康”服务，为慢病群体提供居家医疗服务。
近年来，随着国家加大对基层卫生事业的投入和远程医疗体系的拓展，“互联网+医疗”惠及越来越多的群众。响应国家号召，前瞻布局慢病“智慧管理”领域，方舟健客始终秉承着“让每个人更健康”的企业使命，积极推进“互联网+慢病管理”服务。多年来，凭借精细化、规范化、数字化的线上慢病全流程管理标准，方舟健客让慢病群体成为了实实在在的受惠者。
独行快，同行远。为了促进慢病管理服务生态的发展，方舟健客将于2022年9月21日在上海环球港凯悦酒店举办主题为“引领慢病服务，创新数字营销”的H2H医疗服务生态大会，届时将汇聚行业合作伙伴、业内大咖，共同探讨“互联网+慢病管理”的行业趋势、痛点、破局点，实现行业发展生态共赢。
“我的母亲是慢病患者，日常需要频繁进出医院复诊续药，对于70多岁腿脚不便的她来说，这无疑是一道难关。作为子女，无时无刻陪诊是不可能完成的任务，既想尽孝心，又要兼顾工作，于是我找到了方舟健客的慢病管理医疗服务，足不出户就能完成复诊流程，母亲的健康有了保障，我也更加安心了。”慢病患者家属方小姐说。
疫情防控常态化，看病就诊看似“小事”，实则是事关患者健康的头等大事。随着互联网医疗产业蓬勃发展，方舟健客创新聚力，构建了H2H（Hospital To Home从医院到家庭）智慧医疗业务生态体系，真正让患者“足不出户”实现轻松问诊。
2021年，方舟健客立足慢病服务，深耕专业领域；不断推进创新支付模式，进一步减轻患者经济负担；上线专科科普平台“方舟医聊”，构建有温度的健康产业生态圈……
巨大的用户群体绝不仅意味着金山银山，同时还意味着责任如山。患者愿意选择互联网问诊，背后的企业要给予患者极大的“安全感”，这份“安全感”来源是足够的信任度和专业度。
慢病患者陈叔说：“我以前畏惧就医，害怕听到自己的病情加重，不想花更多钱去治疗，常常一张药方吃几个月。后来我了解到方舟健客的慢病管理服务，咨询时医学助理会详细问诊，耐心解释每一份药品的使用情况、效用，针对我的实际情况，医学助理还会定期开展健康管理监测，及时调整我当时药品的使用，真的贴心又高效！”
“让就诊像跟朋友交谈一样轻松”“让开药购药在手机完成下单”……近年来，方舟健客打破医疗“面对面”的传统格局，通过全链条AI技术赋能“熟人医患关系”，医生和患者通过数字化平台即可便捷、高效地交流。有效解决了慢病患者看病难、买药难、用药依从性差及医患信息不对称的问题，这无疑为患者“无界限就诊”提供了可能性。
此外，专注提供专业性、权威性科普资讯，是方舟引领慢病服务的又一创新举措。2021年11月，专科科普平台——“方舟医聊”正式在健客医生App上线，不同于其他科普平台，“方舟医聊”是以健康知识为基础的专科慢病管理健康科普平台，通过图文、短视频、直播等不同形式，为受众带来丰富的体验感。
“互联网+医疗”在应对疫情、满足人民群众就医需求等方面发挥了重要作用，展示了互联网赋能卫生健康事业的广阔前景。与此同时，“互联网+医疗”推动互联网与医疗健康服务融合，为健康产业发展带来了新机遇。
“我是一个72岁的老人，子女不在身边，能得到你们的热情服务，非常感谢！”“我抱着试一试的心态买了一次药，几天后，客服就回访问我怎么样，建议我服药后要定期检查身体状况。药效好，服务态度更好，多谢方舟健客！”这两条留言分别来自独居的慢病老人和一位多年痛风患者。
自成立以来，方舟健客始终紧抓机遇，聚焦数字互联网赛道，力求凭借科技的力量、创新的运营模式、专业的运营团队等多维度发力，让慢病患者不再“惧病”，让医疗服务指尖可及。
共建医疗数字化信息平台，打造慢病数字医疗新高地。方舟健客慢病服务中心是行业成立最早、规模最大、管理体系最成熟的数字化慢病服务平台。服务团队由专业的医生助手（医学客服）、自有医生、特聘医学专家顾问构成，通过由专业药师提供的以患者为中心的的药物治疗管理服务（Medication Therapy Management，MTM），为慢病患者提供病程管理、用药指导、健康科普、用药调研、定期随访等相关服务，从而让患者“有方可依”，减少并避免不合理用药和不良反应的发生。
创新支付服务，线上医保助力医疗“走得更远”。互联网医疗发展多年，为何仍有患者对互联网医疗望而却步？背后无疑是互联网医疗支付流程复杂，没法使用医保报销导致药品昂贵等痛点。有感于此，为了提供更贴心的服务，方舟健客互联网医院实现了医保在线支付，保障患者用“用得起药”“用得上药”“用上好药”。
近年来，方舟健客还与国内多家知名保司达成合作，持续推进创新支付，进一步发挥“医-药-险”的协同作用，完成线上医疗闭环。通过这种创新支付模式，方舟医药成功打通了院外管理的“最后一公里”，助力慢病患者实现全病程规范用药，同时还降低了慢病、特病患者用药的经济压力。
今年，方舟健客将继续坚守“让每个人更健康”的初心，继续推进创新支付服务，减低患者的支付压力，让慢病患者“敢去看病”“看得起病”。
数字医疗广州总部落地，健康新媒体中心全力赋能。目前，方舟健客新媒体中心拥有增速快、类型全面的TOP级健康类群媒体IP矩阵，通过专业级医生直播及学术会议运营，将健康资讯、疾病防治、用药知识等精准触达用户，提高了慢病群体的诊疗认知，使其在日常生活中养成科学诊疗和用药的健康生活习惯。
而在全民短视频的时代，方舟健客更是另辟蹊径，积极布局大健康领域医生MCN机构，启动“品牌医生”计划，旗下新媒体中心通过直播、短视频、科普图文等合作形式，与数千名医生进行内容合作，为医生建立专属个人账号，从互动复诊、专业内容发布、页面展示和个人IP打造等方面多维度打造医生立体形象，增强了医生和患者间的互动价值，打了造极具专业标签的健康科普品牌。
2022年，方舟健客将继续深耕慢病垂直领域，现已与广州开发区签约设立数字医疗产业总部，并借此契机为全年龄层打造一个兼具专业性、可读性、趣味性的健康科普平台。
勤耕不辍，精业笃行。2021年，方舟健客立足慢病服务，深耕专业领域。经过一年的布局和发展，方舟健客慢病服务范围更加广泛，模式更加创新。今年的生态大会举办在即，又有哪些让人期待的消息呢？接下来就让我们一起来盘点一下吧！
● 看点一：“互联网+慢病管理”生态洞察，助推行业发展升级
行业如何向好向上发展？互联网医疗如何利用自身优势打开慢病管理的新格局？创新的支付场景如何为慢病患者看诊就医更便捷？生态大会上，业内大咖们围绕“技术推动数字医疗”“创新支付”“行业洞察”“数字化医疗服务闭环”等议题进行探讨。
● 看点二：互联网赋能医生打造慢病管理主战场
在数字经济的大背景下，慢病管理的发展也深受影响。从线下发展到线上，如何利用好互联网发展的机会，让慢病管理变得更高效便捷？来自国内三甲医院的6位知名医生专家将在医生论坛分享自己使用互联网医疗平台为患者看病的经验，并就慢病管理“去专业化”“高效化”等话题畅所欲言。
● 看点三：构建医疗数字化信息推广平台，举办大健康合作发布仪式
生态大会期间，方舟健客将与火山引擎（字节跳动旗下的云服务平台）举行大健康合作发布仪式，共同构建医疗数字化信息推广平台，为用户受众带来一手专业科普资讯。
● 看点四：抢摊流量阵地，网红医生“攻略”分享
互联网时代，流量为王。如何利用这些流量，做好健康科普，讲好医患故事？腾讯医药、微博、B站、知乎等行业佼佼者，将围绕“打造网红医生影响力”为题，进行分享，内容干货满满，让人十分期待。
迎风搏浪心如磬，无惧风浪立潮头。唯有携手努力，才能给行业带来更广阔的发展空间，带来更繁荣的未来。
站在“互联网+慢病服务”、数字化转型、网红流量频出的风口上，方舟健客与合作伙伴们将如何立足行业，紧抓机遇实现产业的合作共赢？2022 年H2H医疗服务生态大会现场将一一揭晓，期待您的莅临关注！
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