医疗信息化领域正在酝酿全新的变化,行业正面临转型洗牌的拐点,山雨已来。
以往,城市内中小型单体医院在智慧医院建设过程中,往往存在投入不足、运维等技术人才短缺等问题,进而导致智慧医院无法充分发挥其效益。
而现在,城市级智慧医院云平台建设正在改变以往的局面。
2022年,由九明珠承接的芜湖卫健委区域智慧医院云平台项目,便是由卫健委牵头、针对区域内所有二级医院(含民营)采用全新云模式统一提供智慧医院云SaaS服务,通过一朵云,最终实现了“医院云”和“云医院”两大建设目标。
“医院云”将实现市内二级医院智慧医院整体上云,医院可通过云平台使用各类院内业务系统,极大地降低智慧医院建设与运维成本;与此同时,由于统一数据标准、统一业务流程、互联互通等,卫健委可实现统一监管。
“云医院”云平台可以整合共享入驻平台医院的医疗资源,包括床位、检验、检查等。此外,九明珠也指出,云平台支持第三方资源服务方接入,可接入包括第三方临检中心、影像中心、心电诊断中心、会诊中心等。依托“云医院”,医院可以进一步提升自身服务能力,而患者则可以获得更优质的医疗服务。
最终,通过智慧医院云平台项目建设,一方面基于统一云资源池的全云化应用,有效避免了单体医疗机构的重复建设,日常升级和维护的SaaS化也使得运维效率得到了快速提升;另一方面,以此为依托构建起全方位的综合服务生态平台,标准化、同质化服务的提供有利于进一步实现各方获益;此外,平台实现区域统一标准体系管理,借助云平台的数据中心,实现海量数据存储在云端,从而确保了应用安全、数据安全。数据也可以得到更充分地利用,有效支持智慧决策。
显然,它将促进区域内二级医院智慧化医院建设和医疗质量的整体提升,对于其他城市二级医院智慧医院的建设无疑具备极强的借鉴意义。
而它,只是这家成立20年的公司“九明珠”布局全云化业务的一个很小的缩影。
见证行业发展,九明珠开启全云化战略转型
在成长为今天这样一个庞然大物前,九明珠也经历了一段漫长的发展期。而追溯九明珠的发展,则需要回到1999年。或许,从九明珠的发展历程中,我们也可以更好地理解其业务布局与战略思考的演变,以及侧面了解行业历程——
公司诞生与稳步市场覆盖时期(1999-2009)
从某个角度来说,九明珠是含着金汤匙“出生”的。九明珠由华润三九集团创始设立,是三九集团医疗信息化板块的开创与领军企业。它曾参加原卫生部国家课题“医院信息系统”研发,推出了公司主力产品“HIS999医院综合信息系统”,是国内首批获得原卫生部行业准入认证的企业。
在此基础上,其全国首创推出的中小医院标准化套装软件“B-HIS999”及10余款医院系列软件和基卫/区域卫生信息化软件得到了市场3000家医院/机构的广泛应用。九明珠在HIT行业持续创新和聚焦,专注于数字化医院解决方案,见证了医疗信息化行业的发展历程,累积了深厚经验。它成为该时期国内大型医院数字化医院建设、中小型医院标准化套装软件主要供应商。同期九明珠获得ISO9001国际质量管理体系认证和国家高新技术企业资质。
2009新医改元年,行业迎来了全新的发展机遇,九明珠秉持社会责任和担当,通过信息化、智慧化手段助力新医改,积极参与到智慧化医院、区域卫生信息化、大健康数据平台、互联网+等建设大潮。九明珠的专业、精进、创新的态度,获得市场、客户和资本的高度认可。在2016年,公司顺利完成了A轮融资。同期九明珠获得CMMI5级国际认证和互联网服务认证。
在此阶段,九明珠全面布局规划了HIT与医健创新云服务平台两大板块市场。其子公司芜湖九明珠科技公司成立,专业分管HIT及HIT运营化板块;子公司云杏健康科技公司亦随即成立,专业分管互联网医疗创新运营项目。也是在这个阶段,九明珠初步进入云战略时期。其云与互联网板块组织架构相继搭建,云产品/云SaaS研发落地,初步构造了大健康大数据平台。
2017年,九明珠再次完成了A+轮融资,由央企中电(CEC)系产业基金战略投资;与此同时,其云战略及信创战略全面提升。自2018年开始,九明珠四年时间累计投入一亿元研发资金,逐步形成基于统一的云原生、中台化、微服务架构的四大产品家族。通过云信息化、国产化、数据化、智能化和互联网化的全新维度组合,九明珠构建起了自身的技术壁垒。据悉,截至2022年,九明珠全云化一体化全系列数智化医疗产品已获得了100+家医院和集团成功验证。同期九明珠获得国产化/信创兼容认证和网安认证,至此也获得了行业全领域主要资质认证。
九明珠董事长兼总经理李海涛
2017/2018年,对于进入“成年”的九明珠来说意义重大。九明珠董事长兼总经理李海涛(前三九集团医疗信息化业务板块联合开创者)表示,“一方面,在2017/2018年九明珠完成了自身治理架构的质变,随着战略投资的完成,变身为国资参股背书的民营健康科技创新企业;另一方面,伴随新医改,这一年开始九明珠从传统的医疗信息化企业战略转型为全云化、一体化智慧医疗服务商,面向未来快速布局发展。”
或许,从某个层面来看,九明珠的发展历史,也几乎是我国医疗信息化发展历史的专业见证。
行业数智化“大洗牌”,全云化架构+高质量数据成破局关键
选择开启云战略转型,全面布局全云化一体化数智化,是九明珠对行业发展深度思考的结果:当前行业面临的痛点、政策的刚性需求与技术变革共同推动了九明珠全云化战略布局的诞生。
一方面,从行业痛点来看,核心问题是医院高质量发展的国家战略与智慧化医院“抓手”间存在阶段性失衡、不同步、不匹配的问题。
九明珠董事长兼总经理李海涛提到,当前医疗信息化领域面临的痛点如下:
首先是架构问题,传统封闭架构成为行业关键制约,已经无法满足新形势下医疗用户对智慧医疗产品的开放和多维需求,到了必须推倒重来的节点;
其次是效率问题,传统医疗信息化行业面临研发效率、交付效率低下的瓶颈难题,需要全新架构与模式颠覆创新解决;
再次是数据问题,以往行业轻数据重业务,如今行业高度关注数据及其价值,行业的发展提升离不开数据资产,而传统技术手段无法满足用户对高质量数据治理的需求;
此外是资源配置问题,包括该如何满足新医改下为医院提供互联网医疗创新服务以扩大诊疗边界的需求以及如何通过AI等智能化工具赋能医疗行业等等。
最后是国产化/信创问题,这是当前不能回避的政策性刚性要求,是行业转型变局的“催化剂”和强力推手。
另一方面,政策的驱动以及技术的变革又推动行业用更优的方案解决当前行业痛点。
九明珠市场总监陈佩补充到,国家本身在推动医疗机构从传统规模化扩张的粗放式管理转向精细化管理,进一步提升医疗机构医疗服务质量。
而为了促成这一目标实现,各项政策、制度频发,包括推动分级诊疗与区域医疗协同、推动医保支付改革实现医保控费、医院上等级与智慧医院四大评级以及考核等等,都在促使医疗机构革新。疫情以及因疫情而推动的“互联网+医疗”相关政策的发布,也推动了医院互联网医健业务的开展以及医院线上线下结合的数智化转型。
智慧化医院建设背后,也离不开新兴的IT技术、互联网+、AI+、5G、医疗物联网以及国产化软件等大的趋势背景,它们共同为医院数智化转型提供了基础。
但是,需要指出的是,不同级别医院间自身资源的不同,也决定了建设智慧化医院难度的不同。
大型医院基于本身技术资源的优势以及业务流程的覆盖,可以更好地实现数智化转型;而中小医院由于自身资金、人才储备等等问题,在打造智慧化医院方面步履维艰。
九明珠无疑意识到了中小型医院数智化转型的痛点。但更为关键的,是他们意识到了未来技术应用在其中扮演的更加重要的角色。
“首先,整个IT行业都在全面转向云化。微软、BAT等国内外巨头的布局也在使得技术大面积应用有了可能;其次,医疗行业想要更好地解决以往的问题,‘云化’变得不可或缺。此外,中电系产业基金的投资也强化了我们对‘云化’和‘信创’的认识,开始全面布局,进行全栈式顶层设计及改造,进入全面云化阶段。”
基于对行业痛点认知以及对技术的理解,九明珠提出了数智五化转型理念,以突破行业原有的单一信息化维度,推行“云信息化、国产化、数据化、智能化和互联网化”的全新维度规划思路与全系列产品,帮助中小型医院实现智慧医院规划与建设,助力其数智化转型。
五大解决方案、四大产品线,全方位满足医院提档升级需求
要理解九明珠的业务布局,需要理解九明珠对自身的定位。
“全云信息化建设者+医疗数据大管家+互联网医疗创新业务合作支持者是我们的身份定位,而我们的核心定位则是中国领先的全云化一体化智慧医疗服务商,我们聚焦于医疗机构数智化云转型。”九明珠市场总监陈佩提到。
也是这样的定位,决定了九明珠的服务对象以及其技术上的独特优势。
从服务对象来看,九明珠服务的用户包括区县二级医院、三级专科医院、基层医院、医共体以及连锁医疗集团等。从整体来看,主要是中小型医疗机构。在这背后,新医改下的医疗资源从高端到基层的均等化与下沉导向是重要政策背景考量。同时,一方面考虑到大型三甲医院智慧医院建设处于红海竞争态势;另一方面则是考虑到中小型医院数量众多、业务相对标准且易于复制与规模化推广,并且中小型医院处于数智化转型初期,市场前景巨大。
从技术应用来看,九明珠采用“中台化微服务云原生全云架构 + 一体化双模业务/数据平台 + 全栈式国产化底层/信创兼容”。陈佩提到,“九明珠的技术在业内具有显著独特性和领先地位,相对竞对形成2-3年时间差的技术壁垒。九明珠核心技术与产品已同时通过全栈国产化兼容/信创兼容认证”,他补充到,“2022年,国资委79号文件部署了国央企信创国产化的具体要求和推进时间表,政策要求到2027年央企国企100%完成信创替代”,而这对九明珠也意味着巨大的机遇。
最终,九明珠选择了采用“3+X”核心业务布局,其中“3”指智慧医院、智慧云集团连锁医疗、智慧医共体及云基层小微;“X”指医疗数据服务与互联网医健创新。基于核心业务布局,九明珠提供了五大核心解决方案,包括云智慧医院解决方案、智慧医共体解决方案、智慧云基层解决方案、智慧云连锁医疗解决方案以及互联网医健创新业务解决方案。为了支撑五大产品解决方案,九明珠设有四大产品线,分别包括MediCloud云智慧医疗核心产品、MediFusion一体化数据平台与数据治理产品、MediInsight数据洞察与智能产品、云杏云创新业务与产品。
1)MediCloud 系列,是基于云原生、中台化、微服务基座的医院核心业务系统,实现医院业务全流程、全覆盖、全闭环。其包括业财一体化运营系统、临床一体化诊疗系统、临床一体化护理系统、移动医疗系统、临床医技系统、临床康复治疗系统、临床专科医疗系统等。
2)MediFusion系列,是以数智一体化双模平台为基础,实现医院内外系统集成、数据互联互通及数据治理。包括数智一体化双模平台 ,临床数据中心(CDR)、运营数据中心(ODR)、科研数据中心(RDR)。
3)MediInsight系列,是为推动医院由传统数据资料向高质量、精细化的数据资产转化,实现医疗数据洞察与智能服务。其包括医疗数据智能BI平台、临床辅助诊疗系统CDSS、医疗数字孪生系统DTIS等。
4)云杏系列,是为助力连锁医疗集团实现服务集团化、医疗标准化、管理连锁化的云saas模式,构建互联网创新生态。其包括云集团连锁医疗系统、云基层公卫系统、云家庭医生系统、云远程医疗系统、互联网医院系统、云转诊系统。云聚合支付、商保直连、云转诊服务、互联网医疗服务、处方流转、银行合作/医疗金融、共享药房、药械集采、2D合作、2C合作等等。
而上述业务布局与产品线的设立、全面解决方案的提供,也实现了九明珠在过去20年来的不断跨越发展。
云原生、高质量数据治理、全栈国产化,助推医院数智转型
当前,九明珠所有产品系列,均基于全公司统一的云原生、中台化、微服务全新开放架构构建,此外,所有产品实现全栈式国产化底层兼容/信创兼容。而基于云原生、中台化、微服务开放架构构建智慧医院核心系统的优势亦很明显:架构可以提高系统的弹性、高可用性、灵活性、开放性和安全性。
一方面,云原生架构是一种“开放基座”,是医院的一个统一的开放操作系统和平台,“开放基座”可以统一开放“插接”支撑医院多维度需求(数据需求、应用需求和业务创新等五化需求),以及信息化多业务功能需求。同时,云原生架构可以根据负载自动调整资源,确保系统始终具备足够的性能和高可用性。智慧医院可以根据实际需求灵活调整资源;与此同时,多层安全策略也可以保障系统数据和业务的安全性。
另一方面,微服务架构可将系统解耦,拆分为多个小型服务,提高系统的可用性和稳定性。服务独立运行,即便单个服务出现问题也不影响整体服务提供;同时,它允许医院更好地与其他系统集成,实现信息共享共通。
此外,中台化架构可以将业务逻辑和底层技术分离,使系统更加灵活,易于扩展和升级。这种架构可以让智慧医院在不影响已有业务的情况下,快速响应新的业务需求。
“‘架构+数据’是解决痛点问题的钥匙”。李海涛补充到。在打造全新开放架构的同时,九明珠也在向高质量的数据治理拓展。
以往,低质量和低活性是传统医院数据的严重短板,导致医院远未形成有价值的数据资产,约束了医院高质量发展与精细化运营。如何唤醒包括临床数据、运营数据、物联网感知数据等数据,将这些数据整合成为医院高质量、精细化的数据资产,是数智化转型过程中必须要解决的关键问题。而九明珠也在围绕和聚焦唤醒、激活数据要素、资产来展开业务,布局MediFusion系列、MediInsight系列产品,帮助医院真正实现数智化转型。
对九明珠董事长李海涛来说,“全公司统一全新云架构和高度共性复用研发成果,直接奠定了九明珠未来10年的新产品系列和创新业务系列的开放架构平台基础,奠定了与同行显著差异化的技术创新门槛和壁垒,也将直接大幅度降低未来基于中台架构的更多新产品、新业务的研发成本。相比同行传统模式,九明珠将会有越来越明显的研发成本优势和研发效率优势。”
而整体规划设计与整合交付能力,以及过往全云化数智新产品和技术路径获得的全国数百家医院和集团医疗用户的实践与验证,也使得九明珠对自身未来发展抱有充分的信心。
当前,九明珠计划在云智慧医院和云集团连锁领域实现快速发展,深化基于数据的互联网创新业务,实现业绩逐年倍速增长,并成为云智慧医疗细分市场的领先者,占位医院及布局基座。据悉,九明珠也在计划开启B轮融资,加速自身的业务布局。其计划加快核心技术研发与产品创新,特别是在数据治理服务领域、AIGC+医疗领域以及精神病专科系统领域加大投入;构建全国性销售网络和渠道;进一步实现人才引进、市场推广、硬件设备升级等。
“‘一座五化’是九明珠应对的基本路径和底层逻辑,‘数据’是九明珠应对的核心关键要素或资产。”李海涛提到,九明珠将不断创新自身产品服务以满足客户的服务需求。“通过成为‘全云化数智医疗的领先者’,九明珠将卡位数据及强化基座,垂直做深,为用户创造更高价值,实现数智业务创新全面复制落地,并最终加速医院的智慧化转型,进而造福患者、造福社会。”
关于九明珠
九明珠由华润三九集团创始投资设立,并获央企中电系产业基金战略投资和中电之“医疗大数据/信创/网安”三国家队资质背书及支持,是国内领先的全云化一体化智慧医疗服务商。
九明珠聚焦云数智赋能智慧医疗,拥有三大业务板块:“智慧医院+智慧集团连锁医疗+互联网医健创新业务”。四大产品线:MediCloud云智慧医疗核心产品、MediFusion一体化数据平台与数据治理产品、MediInsight数据洞察与智能产品、云杏云创新业务与产品。解决方案与产品已成功应用于1.8万+医疗机构。