登录

树兰医疗的“干细胞分裂”之路:从单体医院到多元发展的科技型医疗集团

作者: 动脉网 2023-08-26 08:00

树兰医疗集团创办于2013年,目前已经发展成为一家集健康医疗服务、医学科研、医学教育为一体的科技型医疗集团,旗下建有树兰(杭州)医院、树兰(安吉)医院、树兰(衢州)医院等医疗机构,并与福建、重庆、河南、山东等地医疗机构进行深度合作。

 

作为树兰医疗集团旗下首家国际标准大型三级综合医院,2017年,树兰(杭州)医院通过了JCI认证的国际医院,2021年,树兰(杭州)医院通过浙江省第四周期三级甲等医院评审。由于其在疑难复杂危重病诊治上的能力,目前已经是当地区域疑难复杂病诊治中心之一。

 

微信图片_20230825203223.jpg


树兰医疗集团以杭州为梦想启航点,十年来一直秉持并深耕“探索生命本质,呵护人类健康”之使命,并取得了阶段性成果,而它对社会办医的探索之路,从未停止。

 

创业初衷:凝心聚力,向“医”而生

 

树兰医疗的创立和国家宏观政策密不可分。

 

新医改之后,国家层面不断释放鼓励社会办医的信号,并迅速在医疗行业内掀起浪潮。作为民营经济大省的浙江,更是率先出台了医师多点执业的相关管理办法,并印发了《浙江省医师多点执业实施办法》等文件。

 

因此,当社会办医的浪潮袭来时,郑杰心中埋藏许久的念头在脑海中又一次浮现。在成长期记忆里医生护士们奔忙于救死扶伤一线的身影,让他一直有一个想法:希望用数字信息技术为医护工作者们做点什么。

 

这时,这个想法萌生成更为具象的目标——集社会力量和专业医学之力,共同创办一家综合性医院。


在树兰医疗的筹备期,以郑杰为核心的创始团队围绕“这家医院应该具备什么样的特征”展开了激烈的争论。整个团队提出了各种设想,但最终一致认为要做一家这样的医院:以高质量的标准来规范医疗行为和提升医疗质量,医护同事可以利用数字化技术减轻工作负担,所有人都可以拥有一套属于自己的、完整的健康电子档案,这也是树兰“三高四化三满意”办医理念的雏形。

 

在这样的初衷之下,树兰医疗从创立之初,就将数字化技术全面嵌入医疗机构的运行管理当中,并同时还倡议发起了树兰公益基金,专项帮扶暂时有经济困难的器官移植患者。种种举措,在提升患者就医体验的同时也力求为医护人员减负。

 

因何存在:兼收并蓄,专业纯粹

 

树兰(杭州)医院是树兰医疗集团的旗舰标杆医院,也是集团成立前五年所有业务的核心。


微信图片_20230825203232.jpg

 

在进行大量调研后,树兰医疗基于数字信息技术和医学专业发展两个维度,得出一个结论:一家集社会力量而生的医院,不仅要保证医疗安全和医疗质量,也要提升医学专业发展和学科建设,还要确保医院的正常运营和发展,这是一个非常值得探讨和研究的议题。

 

在这个议题的指引下,树兰医疗设立了集团高级管理层运营制,负责医疗商业模式的探索、搭建、运营和执行;院长负责制则规定由院长全权负责医院的日常诊疗行为和医疗安全;学术委员的建立,集结了医疗行业内诸多知名专家学者,在更长远的层面主导树兰医疗重点学科和科研体系的建设。

 

同时,树兰医疗结合数字信息技术的发展趋势,将互联网公司常见的“事业部群”理念引入,将整个集团划分为在专业发展上互相独立,在底层支持上守望相助的不同业务模块,既确保了医疗的专业性和独立性,提升了学科发展水平和医疗质量,又能让医护人员回归纯粹医学本身,让运营管理团队也有充分的决策空间来对集团的持续盈利负责。

 

至此,树兰医疗已形成了一个相对完整的发展模型。解决了团队和运营的问题,接下来需要解决的就是发展战略:运营管理好一家拥有上千床位、数千员工的综合医院,到底要怎么做?

 

为此,以郑杰为核心的创始团队提出“干细胞分裂”的发展战略,即先举全集团之力打造一家高水平的三级甲等综合性医院,再以此为内核,分化出结合地方特色,因地制宜地建立可大可小、可综合可专科的各类特色医院。这一战略的核心是“专注”,既是专注于医疗,也是专注于树兰自身。

 

事实证明,这一路径是成功的。2016年,树兰(杭州)医院被评为“浙江省社会办医十佳品质医院”;2019年,获得中国非公立医疗机构协会行业评价AAA信用医院、能力五星评价的最高成绩;2021年,根据独立第三方市场调查公司的调查,患者综合满意度在98%以上。2021年,树兰(杭州)医院正式通过浙江省三级甲等医院评审。

 

在打造首家“干细胞”医院的同时,集团内各业务模块的合作更为紧密,结构也更为稳固。近年来,依托于树兰(杭州)医院的经验和资源,树兰(安吉)医院、树兰(衢州)医院陆续投入运营,这些新医院无一例外地沿用了这套组织架构和运营模式,成为印有鲜明“树兰”印记的新裂变细胞。

 

有何不同:差异化发展与人文思想

 

从树兰医疗集团创立之初,创始团队对它的期许就是“差异化发展、做好公立医疗体系的补充”,这一点在树兰医疗发展壮大的过程中始终不曾改变。

 

在树兰(杭州)医院运营初期,就设立了一个特殊的部门——用户服务中心。这个部门由多位高年资的专业护士构成的用户服务中心。其主要工作是为患者提供一站式的咨询和导诊服务,这些服务大到协调挂号和床位,小到路线指引、复印病历。这类“全人全程”式的服务与后来由国家卫健委提出的“一站式诊疗服务”模式不谋而合。

 

面对患者要有温度,面对员工更是如此。树兰医疗的创始团队在看到医护工作者不计个人所得,无私奉献的种种后,希望在树兰体系内,打造高标准的医疗健康管理机构,既为百姓提供高质量的医疗服务,也能让医护工作者获得清晰的职业发展路径和专项支持。

 

在此目标之下,树兰医疗集团在人才培养上探索出了一条“内外兼修”的双循环体系。对内,树兰搭建了“国家-省-市”和“院内-院外”立体交叉的内培体系,以研促医,医教融合。在此基础上,树兰医疗不仅拥有国家级住院医师规范化培训基地,还设有浙江省人社厅和浙江省卫健委认定的职称评定体系。

 

经营模式上,树兰医疗大胆创新,通过外部托管形式,向合作方输送医院经营管理经验和医疗人才与技术。以合作的福建省某医院为例,通过树兰医疗派出的医学专家和医院管理专家的进驻,这家福建医院全面改革患者就医和医院内部管理流程,并于2017年获得JCI认证;患者也从“本地人宁可去外地看病”,变成“留在本地就医的患者越来越多”。而另外一家托管模式下合作的山东省某医院,自合作以来,树兰医疗先后派出多组专家人才进行驻院支持。截至目前,这家医院的年住院量、门诊量和三四级手术占比都已经有了明显提升。

 

除了深耕医疗健康服务领域,树兰医疗的另一条重要赛道是生命科学产业。相比于公立医疗体系,社会办医的体制机制优势也在其中显露无疑——通过举办生命科技大会、SATOL科学TALK等形式,挖掘能够解决医疗需求的新技术、新产品、新思路,鼓励医生创新,并给予相应资源支持。在这条赛道上,树兰医疗不再局限于某一家单体医院,而是以前述种种为纽带,链接全世界最前沿的生命科学技术。


微信图片_20230825190208.jpg

 

作为公立医院的有益补充,树兰医疗在分析和复盘大量案例后,还为整个集团注入了带有树兰鲜明印记的人文关怀思想。

 

在树兰医疗旗下各家医院里,都有一个看起来和医院场景不太一样的“休闲场所”——“医空间”。这个开放式空间,对于医护工作者来说,是举办沙龙、碰撞观点的最佳场所;对于患者来说,是忘记病痛、疗愈心灵的院内港湾。


这里不仅成了树兰(杭州)医院利用率最高的场所之一,还得到了团队的一致认可。因为在树兰,“医空间”承载的不仅是对医患需求的深度洞察,对医学人文的极致追求,更体现了创始团队在互联网和医疗思维之间的碰撞和交融。

 

如果说医空间是树兰医疗人文底色的细节化体现,那么“1+X”的差异化策略则是更为宏观层面的布局,这也是树兰医疗“干细胞战略”的具象化表征之一。作为旗舰标杆的树兰(杭州)医院以四大移植王牌科室、学科发展建设、科研发展为核心进行综合性发展;树兰(安吉)医院注重于老年医学和康养服务管理;树兰(衢州)医院则专注于肿瘤学,作为树兰医疗战略性拓展医疗网络的一环,有望发展为区域医疗中心;而响应国家号召,设立在海南乐城先行示范区的树兰(博鳌)医院,则提供以进口创新药械等为主的优质医疗服务。

 

与此同时,树兰医疗积极布局互联网数字化,致力于打造研究型科技医疗集团。在“通过信息技术手段为医护人员减负”的理念之下,树兰医疗一直坚持自主设计开发基于云原生的医院信息化系统,打造医院的数字医疗核心竞争力。在此基础上,树兰医疗的“1+X”也延伸出数字医疗平台,以实体医院为依托,提供包括线上诊疗咨询服务、预防性保健服务等在内的,满足群众日常基本医疗需求的线上就医渠道。

 

走向何方:传承与探索

 

对于树兰来说,每一阶段的业务发展,既各有侧重,又相互统一;旗下各医院与各项业务,区域定位和优势学科或许不尽相同,但终极目标都是在社会办医的框架下,探索生态平衡与闭环,为人人享有身心健康而努力。

 

当我们以这样的眼光去看待树兰医疗时,就会发现,尽管树兰医疗有着种种创新,但所有创新的出发点,都是来自于医学精神的传承——正直、道德、关爱、细心、悲悯。

 

树兰医疗所选择的这条路要走多远,什么时候抵达终点,短期内可能无法有一个明确的时间节点,但可以确定的是,树兰医疗会一直坚守“护佑健康,生命至上”的信念,走在医学传承与创新的路上。


文章标签 医院智慧医院
注:文中如果涉及企业数据,均由受访者向分析师提供并确认。
声明:动脉网所刊载内容之知识产权为动脉网及相关权利人专属所有或持有。转载请联系tg@vcbeat.net。

动脉网

未来医疗服务平台

分享
动脉橙
以上数据来自动脉橙产业智库

我们以独创的在线数据库方式,为健康产业人士提供全方位和实时的市场资讯、行业数据和分析师见解。现已覆盖数字健康、医疗器械、生物医药等近500+细分赛道,涉及公司名单、招投标、投融资信息、头部企业动态等各类数据并持续更新。

点击 【申请试用】了解动脉橙产业智库更多内容。
精彩内容推荐

旗下两家上市公司受邀参展,皆获重量级大奖,盈康一生做对了什么

深度解析盈康一生:从一家康复医院到预诊治康肿瘤全流程防治体系的升级

医疗数字化转型:不断“格式化”的曲毅,与技术赋能的奈特瑞

覆盖文本及影像大数据、改变传统项目服务模式,旗云健康如何构建健康医疗大数据优势地位?

动脉网

共发表文章7641篇

最近内容
  • 和“碳化结节”说再见:全球首次在局麻下实现微纳刀消融甲状腺结节

    7 小时前

  • 招募火热进行!VBEF创新力产品发布会 “专业观众”观展持续邀约

    15 小时前

  • 【首发】百葵锐生物完成数千万元A轮融资,加速核心产品商业化进程,凯乘资本担任独家财务顾问

    15 小时前

上一篇

2023年世界数字疗法大会盛大开幕, 海南加快打造世界数字疗法创新岛品牌

2023-08-25
下一篇

千亿心理健康赛道留白,中国1.8亿老人的“心”如何安放?

2023-08-26