2024年年初，世界卫生组织国际癌症研究机构（IARC）发布的《Global cancer burden growing, amidst mounting need for services》中指出，全球约有1/5的人会在一生中罹患癌症。癌症负担日益加重的同时，癌症治疗领域正面临着不断上升的治疗费用、护理服务的碎片化以及患者病情差异巨大等问题。
在此背景下，逐渐高涨的癌症护理支出使得基于价值医疗（VBC）模式的肿瘤护理服务被广泛接受及采用。肿瘤护理管理解决方案提供商Thyme Care利用其创新的混合协作护理模式，以及智能化技术平台、数据分析工具，将导航护理团队、医疗机构和患者无缝整合，为患者的整个癌症治疗过程提供全方位、个性化的指导和支持，改善其就医体验和治疗结果，降低就医成本。
2024年7月，Thyme Care宣布完成9500万美元的C轮融资。资金来自包括Concord Health Partners、CVS Health Ventures、Town Hall Ventures、a16z Bio + Health、AlleyCorp、Echo Health Ventures、Frist Cressey Ventures和Foresite Capital共同提供的5500万美元股权融资；加州银行（Banc of California）提供的4000万美元债务融资。
此次融资是Thyme Care在不到一年时间里完成的第二次融资。 2023年底，Thyme Care还完成了6000万美元的B轮融资；这次C轮融资也将成为公司上市前的最后一轮公开募资。据统计，Thyme Care共筹集1.78亿美元的融资。
肿瘤护理导航（Cancer care navigation）并不是一个新鲜、未经验证的概念。
肿瘤护理导航系统通过将肿瘤患者与导航员（oncology nurse navigator，ONN）进行配对，导航员作为患者导航的执行者，拥有特定肿瘤学知识，能为患者、家属和护理人员提供个性化帮助，可以为患者安排医疗预约、提醒药物副作用，甚至帮助他们与专业咨询资源建立联系。这种方法不仅提高了患者的护理质量，也展示了在癌症护理中提供个性化支持的重要性。
在众多肿瘤护理导航系统中，Thyme Care的成功之处在于尊重并强化人与人之间的联系与关怀，因为这种情感维系对于肿瘤患者而言，是技术和工具无法取代的。
Thyme Care将导航护理团队的专业知识与现代先进技术相结合，利用自动化技术程序识别患者何时何地需要帮助，并确保在关键时刻为其提供人工支持。这样的结合不仅简化了复杂且分散的医疗保健体系，减少长期缺乏支持的患者所面临的护理障碍，提高了护理的质量和响应速度，而且也优化了医疗资源的分配和利用，使得肿瘤护理导航服务能够更广泛地覆盖更多患者。
具体而言，Thyme Care所打造的智能化护理管理软件Thyme Box，可在整个癌症旅程中为患者提供基于数据驱动的7x24h专业护理指导，并根据患者疾病和病情不同，提供超过100种基于循证医学的肿瘤护理计划。
例如，当患者从急诊室出院时会触发“急诊科出院过渡护理”计划。在Thyme Box支持下，导航护理团队会与患者及时建立联系，确认后续的就医预约和日常药物安排，并帮助其理解和掌握医生出具的专业出院指导。
Thyme Box医疗指导
管理过程中，如果会员Thyme Box上提交出现恶心和呕吐的症状，导航护理团队会立即得到通知。随后，他们会主动联系患者进行详细的健康评估，并提供专业的健康指导。在必要时护理人员还会协助安排患者与肿瘤医生进行会诊，确保患者得到及时且全面的医疗支持。
Thyme Box移动端患者界面
这种及时响应和个性化关怀，不仅降低了疾病事故的发生风险，而且也相应地节约了治疗成本。据悉，Thyme Care目前可为美国31个州的癌症患者提供护理导航服务、技术和数据分析以及治疗干预等支持。在这些干预措施帮助下，每位癌症会员的每月总护理成本降低了594美元，减少约20%的急症支出，以及减少30%的急诊科就诊和住院治疗情况的发生率。
对于医疗机构和护理人员而言，高强度的工作和持久的身体和精神上的负担，不仅会影响其心理健康状况，还会降低护理质量。并且在传统肿瘤护理模式中，护理人员的工作量往往处于不均衡的状态。
例如，某位护理人员可能一周中有四天非常忙碌，而在剩下的一天时间里则相对空闲。如何通过数字虚拟模型和技术平台支持，帮助护理人员优化工作安排，帮助医院有效地分配人力资源。这便是Thyme Box首先要解决的问题之一。
基于智能化技术和数据洞察，Thyme Box可为导航护理团队承担繁重的任务管理和协调工作。当患者订阅成为会员后，导航护理团队能够通过该平台快速收集背景资料，管理合并症，并与用户的主治医生建立紧密的合作。当用户出现危急病情时，快速将其分流至基层医疗机构，确保护理的连贯性。
日常护理中，平台可以自动在正确时间内将任务发送给对应护理人员，减轻其进行工作安排的“认知负担”，并自动与团队其他成员进行协调。这种设计不仅没有让护理工作变得机械，反而使护理团队能更多地专注于与患者的直接沟通，从而提升整体护理的效率和质量。
Thyme Box导航护理团队者界面
此外，Thyme Box还会根据会员的病情严重程度等评估条件，自动确定任务的优先级，使护理团队从被动反应转变为主动干预，确保了症状评估和非临床需求筛查等关键活动的及时性。
更重要的是，结合软件分析与人工指导，Thyme Care所打造的全面、有效的肿瘤管理解决方案可迅速为患者提供恰当护理，并提供持续性、针对性、基于证据的护理干预。一方面，该系统可以在院外为患者提供全方位支持，减少急诊等意外事件的发生率；另一方面也能减少繁琐的患者教育工作，使医护人员能完全专注于专业治疗工作，提高医疗服务质量。
尽管已取得了资本和市场的多次认可，但Thyme Care实则还是一家成立于2020年的年轻企业。公司之所以能取得如此成就，与创始团队的深厚背景分不开。
Thyme Care的创始人、首席执行官Robin Shah毕业于华盛顿大学生物医学工程专业，其父亲是一名肿瘤医生。2007年Robin Shah完成本科学业后获得了一份来自美国FDA的offer，但是在与父亲的一次谈话中他了解到，他父亲的诊所因为为癌症患者提供了一种高质量、离家更近的癌症护理而受到竞争医院的排挤而面临倒闭。因此，Robin Shah希望帮助父亲去建立一种新的、以患者为中心的癌症护理方法。
2017年，Robin Shah作为联合创始人创立一家癌症护理领域的公司OneOncology。这家公司后以21亿美元的价格被收购。2020年，Robin Shah又创办了Thyme Care。
Thyme Care的联合创始人、首席医疗官兼总裁Bobby Green拥有杜克大学医学博士学位，自1993起便在Helen & Harry Gray Cancer Center等各大医院担任肿瘤医生。在联合创办Thyme Care前，他还曾是肿瘤大数据管理公司Flatiron Health的首席医疗官，该公司后被罗氏所收购。
Robin Shah在C轮融资结束后表示，“此次融资将极大地推动公司业务扩展。目前，Thyme Care通过风险共担合同，管理着超5亿美元的医疗资金，预计这一数字将在未来一年内翻三倍。并且在过去的半年里，Thyme Care成功将合作网络扩大了一倍，为更多患者提供基于价值医疗的高质量服务，也为公司带来更可观的市场前景和经济效益。”
卫生经济学家将“价值医疗”定义为“最高性价比的医疗”。未来，Thyme Care也将继续深耕“Value-Based Oncology Care”，即以更低的成本提供更加完善及时的肿瘤护理服务。通过结合临床专业知识和先进技术，优化资源分配，提高护理效率，确保患者获得个性化、高质量的医疗服务，同时也推动了整个医疗行业的成本效益和价值最大化。
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