齿轮易创，从技术产品服务切入医疗生态

数据来源：动脉网根据公开数据整理

数字化浪潮席卷各行各业，如何为企业提供平台、渠道解决方案的问题接踵而至，软件外包服务应运而生。软件外包企业能为用户提供成套的运营方案，并对方案进行评估，对拥有优质技术的初创企业进行“二次加工”。 

如今，软件外包服务已经成为一种较为成熟的业态。繁荣之下，却是高达30%的项目烂尾率。外包公司如果无法从市场和用户体验的角度，提出合理性建议，很容易出现后期问题。例如，通常供需双方不会完成足够的沟通，用户提出的需求往往可能在技术上不切实际，从而增加了公司的开发费用和周期。

为了改变“技术外包”的现状，为了帮助更多行业的企业解决平台、渠道问题，一些超越技术的“产品”供应商开始出现。这类企业为不同行业提供技术解决方案，齿轮易创便是其中一员。在直面“外包”一词中，齿轮易创CEO宋师伟有着不同的理解：企业级服务，本身就是为了解决企业的问题，如果单纯盯在“技术手段”上，就会使外包变得十分狭隘。

宋师伟师从吴恩达，18岁便成为苹果实习生，以满分成绩毕业于斯坦福大学，放弃百万年薪，而后毅然投身创业，尝试在数字化时代利用自身对软件的敏感与对用户的细腻把握，为初创企业找到一条成功数字化转型道路。

齿轮易创创始人宋师伟

在向用户提供软件外包服务时，齿轮易创格外注重在开发前期与需求方展开充分沟通。齿轮易创将软件外包分为需求评估、产品原型设计、UI设计、开发、测试5个环节。用户在线提前申请后，齿轮易创会根据需求的类型，与产品经理进行匹配，在更垂直的行业，更深入的市场，齿轮易创用产品的眼光为企业提供服务，用更专业的行业经验，从产品咨询到方案落地，为企业提供更高效的技术解决方案。

在医疗领域，齿轮易创也已经完成多个案例。宋师伟认为，医疗信息化的主要矛盾集中在医生与  病人的关系、临床医生间的专业交流和工作流程，以及评估和优化医疗质量的方式这三个核心问题。因此，齿轮易创布局医疗领域时， 主要围绕信息化相对薄弱数字医院、远程医疗平台、智能决策提供小程序、Web和App的开发服务。据宋师伟介绍，齿轮易创依托医疗机构信息体系中产生的数据流，为用户定制实现个性化、可循证的智慧医疗。

肺腾助手由科利健康于2015年11月推出，是一款面向肺癌患者提供医学科普、个性化医疗资讯及基于数据和临床反馈治疗方案的肺癌垂直智能化平台。作为齿轮易创在医疗领域完成的成功案例，肺腾助手的核心即致力于消除医疗供需之间的信息鸿沟。

肺腾助手的团队与国内外多家权威的医疗机构建立了稳定的合作关系，并拥有了专业的医疗资源，他们的诉求是实现个性化精准医疗服务。但供给端丰富的医疗资源在触达最终用户之前，需要以技术作为桥梁。而服务于医疗的技术方案存在专业性强、数据类型多样、数据体量庞大等特点，能够满足肺腾助手需求的应当是一个智能化大数据系统，及多逻辑维度的产品成长型解决方案。

齿轮易创凭借产品孵化和技术迭代优势成为肺腾助手的合作伙伴，并为后者打造精准医疗平台提供定制方案。

齿轮易创的方案主要涉及前沿科普和智能随访两个方面。

有研究显示，医疗前沿科普对于患者心理具有良好的辅助治疗作用。因此齿轮易创将其作为肺腾助手的重要环节。在实践中，齿轮易创基于海量病理信息，细化文章标签，并以列表方式向患者展示。后台标签库具有学习功能，随着数据库内容的完善和标签类别的细化，文章推送将精准匹配患者的科普需求。

肺腾助手的前沿科普功能

智能随访是肺腾助手的核心功能，其载体是CMS管理系统。CMS的数据管理功能可以整合病理数据，自动生成不断更新的可视化分析报告，实时提醒患者病程发展，并与核心数据进行临床匹配，从而向患者提供适当的临床入组服务，让患者尽早采用疗效更优的药物。

肺腾助手智能随访

目前，肺腾助手实现了个性化推荐、智能数据处理及定制化方案数据支持等功能，拥有包括医生和药物研发人员在内的数十万活跃用户，得到北京协和医院、上海肺科医院、广东省人民医院、哈佛医学院、MD Aderson等医疗机构的国内外肿瘤专家认可和支持，并成为腾爱医生首家合作的肿瘤服务平台。从齿轮易创对肺腾助手进行需求评估到产品上线，历时仅45天，肺腾助手至今已经完成了三次产品迭代。

宋师伟向动脉网（微信号：vcbeat）表示，未来，齿轮易创计划携手更多的医疗健康项目，服务于政府、健康医疗机构、制药企业及患者，实现个性化、可以循证的智慧医疗。