“流动医院”开进田间地头，行动不便的患者家中预约护士上门服务，津城医院在线服务海外患者，智能系统自动预警疫情……5月21日，第五届世界智能大会·智能健康与医疗高峰论坛上，与会嘉宾向人们展示了这样一幅幅图景。
这是“互联网+医疗健康”发展的一个缩影，在仅仅过去一年多时间，疫情催化下的中国互联网医疗行业发生巨大变化，医疗服务体系、患者就医模式正在被重塑，刷新着人们对“寻医问药”的认知。
国家卫生健康委副主任于学军开场发言时提出，疫情极大激发了信息技术在卫生领域的需求，新技术、新业态、新平台蓬勃兴起。互联网+医疗健康全面提速，逐步从“可选项”变成“必选项”，从“锦上添花”变成“雪中送炭”，成为医疗服务的重要组成部分，让老百姓看病就医得到更好、更便捷的体验。
作为国内最大的数字医疗平台——微医集团的董事长兼CEO，廖杰远在过去10多年时间里和他一手创立的微医，深度参与到中国互联网医疗发展的进程中，扮演了不可或缺的角色——2015年，微医在乌镇创建了中国第一家真正意义上的互联网医院，极大助推了“互联网+医疗健康”规范普及。
在论坛现场，廖杰远谈到，2018年4月，国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”的发展意见》，奠定了互联网医疗、医药、医保发展的“主轴”；2020年疫情，“互联网+医疗健康”的发展再次提速。他回忆，疫情突发，微医除夕夜紧急上线“新冠肺炎实时救助平台”，2020年1月26日单日访问人次超1100万；武汉封城一个月后，当40+万慢性病重症患者面临断药风险时，微医受国家医保局委托36个小时紧急在武汉建立互联网医院，向重症慢性病患者提供在线复诊、电子处方、医保报销和送药到家等服务；当微医在武汉率先跑通在线复诊购药医保报销后，《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》随后颁发……
“疫情最艰难的6个月时间，为‘互联网+医疗健康’行业发展带来的突破，超过过去6年。”廖杰远不无感慨。一直在“水底摸索”的互联网医疗，终于浮出了水面，甚至成为新的“风口”。
据了解，疫情防控期间，国家卫生健康委的委属管医院互联网诊疗人次同比增长17倍，一些第三方互联网服务平台诊疗咨询量比同期增长20多倍。
地方上，对互联网医疗的推动也是不遗余力。天津市人民政府副市长曹小红介绍，作为首批入选“互联网+医疗健康”的示范市，天津市积极搭建“互联网+区域智慧医疗”服务体系，建成“互联网+医疗健康”统一平台，组建天津市基层数字健共体，向群众提供线上线下结合的医疗服务……截至2021年4月，天津市33家医疗机构提供线上咨询服务，累计咨询量达260万余次，复诊服务量超36万人次。
2020年6月，习近平总书记在中央深改委第十四次会议上的讲话时指出，要高度重视新一代信息技术在医药卫生领域的应用，重塑医药卫生管理和服务模式，优化资源配置、提升服务效率。这为数字医疗及医疗卫生事业发展指明了路径。
“互联网医院不是简单的网上看病、送药到家，它需要基于互联网思维，运用互联网工具，实现线上、线下联动。”天津医科大学总医院党委书记张建宁对于借助互联网创新医院的管理、服务模式，有着独到的理解。
全国政协常委、国际核能院院士张勤认为，可以通过人工智能的方式帮助现有的基层全科医生提高基层首诊水平，会上，他详细介绍了如何利用DUCG系统辅助基层医生进行全科临床的诊断。“真正好的辅助诊断系统不能只告诉医生一个结果，更要有可解释性，需要告诉医生为什么是这样的诊断结果，这样医生才能判断是否接受辅助诊断系统的结论。”张勤院士表示。
廖杰远认为，“重塑”需要以数字化为引擎，以健康为中心，通过医疗、医药、医保的“三医”联动，达到连接、升级、提效，最终实现提升基层医疗服务的能力、分担大医院的压力、提升供应链的效率，同时也提升医保商保支付的效率。
微医过去10多年的探索也佐证了他的理解。特别是在2020年，在天津市卫生健康委主导下，天津微医总医院牵头，协同全市267家基层医疗卫生机构共同组建“天津市基层数字健共体”，通过落地云管理、云服务、云药房、云检查“四朵云”平台数字化赋能基层，提供诊前、诊中、诊后全流程医疗和健康维护服务，逐渐构建起以健康为中心的高效健康维护体系，落实健康责任制，开创了省级行政区基层医疗数字化升级的先河。
世界卫生组织在2019年发布《数字健康全球战略2020—2024》（草案），确定了数字健康战略的优先地位；我国“十四五”规划中也提出了建设数字中国、健康中国的新要求。正如于学军副主任在致辞时所指出，数字健康在“数字中国”和“健康中国”的交汇点上。
随着以“互联网+”为代表的数字化技术充分融入大健康，数字健康行业必大有可为。我们期待，在政府部门、医疗机构、科技企业等多方协作努力之下，医药卫生管理和服务模式的重塑进程将进一步提速，真正为老百姓构建起“以健康为中心”的高效的健康维护体系。
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