当中国以全球最快的速度进入深度老龄化社会，居家护理服务成为了医疗健康体系的重要支柱，被视为应对人口老龄化挑战、缓解医疗资源紧张、提升患者生活质量的关键路径，其社会价值获得多方高度认可。但在实际落地过程中，居家护理遇到了多重阻碍，比如实际服务渗透率低于预期、不少企业尚未实现可持续盈利、标准化服务体系缺失等，亟待通过模式创新和生态重构实现破局。

动脉智库联合熙康云医院发布的《2025居家护理服务白皮书》，从服务供给端和支付端分析制约居家护理服务行业发展的核心因素，采用三维研究框架，政策维度分析行业政策环境，市场维度对比各类型平台运营数据，临床维度针对护士、患者、医院进行深度问卷调研，同时结合头部企业的实践经验，分析市场中领先的商业模式，希望能够为破解居家护理服务“叫好不叫座”困局提供系统性解决方案。

第一章 居家护理服务宏观背景和内涵分析

1.1居家护理服务宏观背景

1.2政策推动居家护理服务市场规模高速增长

1.3居家护理服务赋予新内涵，迈向新阶段

第二章 居家护理服务市场需求和痛点调研

2.1患者端：女性需求高于男性，护理人员资质是购买决策首要因素

2.2医院端：居家护理正处于起步期，需第三方专业平台协同赋能

2.3护士端：数量质量双提升，考核和分配机制是调动积极性的关键

第三章 居家护理服务模式分析

3.1 传统居家照护缺失医疗属性，居家护理重构行业生态

3.2 政府主导，第三方运营的模式更具可行性

3.3 企业布局居家护理服务需兼顾服务多元化和专业化

第四章 居家护理服务支付模式探讨

4.1 C端自付是主要模式，2B2C策略能更快打开市场

4.2 G端：覆盖重点群体，为居家护理服务提供底层支撑

4.3 商保与居家护理联合发展是趋势，将成为重要支付方

4.4 搭建多层次支付体系，形成政府、商保、个人自付的三元结构

第五章 居家护理服务未来趋势展望

5.1银发经济推动居家护理需求群体化扩增

5.2居家护理服务多方面实现跃迁

5.3区域护理服务云平台构建医疗健康服务新生态

5.4护士被寄予更高的价值观和更强的专业能力

5.5数智化技术全方位赋能居家护理服务