当中国以全球最快的速度进入深度老龄化社会,居家护理服务成为了医疗健康体系的重要支柱,被视为应对人口老龄化挑战、缓解医疗资源紧张、提升患者生活质量的关键路径,其社会价值获得多方高度认可。但在实际落地过程中,居家护理遇到了多重阻碍,比如实际服务渗透率低于预期、不少企业尚未实现可持续盈利、标准化服务体系缺失等,亟待通过模式创新和生态重构实现破局。
动脉智库联合熙康云医院发布的《2025居家护理服务白皮书》,从服务供给端和支付端分析制约居家护理服务行业发展的核心因素,采用三维研究框架,政策维度分析行业政策环境,市场维度对比各类型平台运营数据,临床维度针对护士、患者、医院进行深度问卷调研,同时结合头部企业的实践经验,分析市场中领先的商业模式,希望能够为破解居家护理服务“叫好不叫座”困局提供系统性解决方案。
第一章 居家护理服务宏观背景和内涵分析
1.1居家护理服务宏观背景
1.2政策推动居家护理服务市场规模高速增长
1.3居家护理服务赋予新内涵,迈向新阶段
第二章 居家护理服务市场需求和痛点调研
2.1患者端:女性需求高于男性,护理人员资质是购买决策首要因素
2.2医院端:居家护理正处于起步期,需第三方专业平台协同赋能
2.3护士端:数量质量双提升,考核和分配机制是调动积极性的关键
第三章 居家护理服务模式分析
3.1 传统居家照护缺失医疗属性,居家护理重构行业生态
3.2 政府主导,第三方运营的模式更具可行性
3.3 企业布局居家护理服务需兼顾服务多元化和专业化
第四章 居家护理服务支付模式探讨
4.1 C端自付是主要模式,2B2C策略能更快打开市场
4.2 G端:覆盖重点群体,为居家护理服务提供底层支撑
4.3 商保与居家护理联合发展是趋势,将成为重要支付方
4.4 搭建多层次支付体系,形成政府、商保、个人自付的三元结构
第五章 居家护理服务未来趋势展望
5.1银发经济推动居家护理需求群体化扩增
5.2居家护理服务多方面实现跃迁
5.3区域护理服务云平台构建医疗健康服务新生态
5.4护士被寄予更高的价值观和更强的专业能力
5.5数智化技术全方位赋能居家护理服务
购买报告
2025居家护理服务白皮书:平台生态重构中,政府区域化平台化解居家护理沉疴
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