专访欧蒙医学诊断CEO李川：医疗诊断，安全创新是铁律

 “决定转行之前，我对医疗行业有些估计，真正来做的时候发现难度被低估了，行业壁垒要远比我想象的更高。”

现任欧蒙医学诊断CEO李川，回忆起自己在2009年从半导体行业转入医疗行业（医学诊断）时的情景。他表示，医学诊断的产品是需要直接应用到人身上的，承担的风险非常大，所以医疗的发展规则是，宁肯稳健，也不能犯错！

欧蒙医学诊断CEO李川 受访者供图

初跨入医疗行业的李川首先面临的第一个挑战是医疗行业有关创新的特殊性。

“医疗行业的特殊属性，造就这个行业的创新模式与其他行业大不相同，更谨慎小心、更安全是行业内的铁律。”李川表示。

在管理层面，医疗行业的跨学科人才队伍也是突出的特点之一。“检验诊断行业所需要的人才涉及到二十几个细分学科，从研发、管理到销售、法规各个环节，这在管理难度上是指数级的增加。”李川说。

由于诊断行业研发上的特殊性，需要涉及到物理、化学、光学、电学等多种学科的合作研发，如何通过管理推进研发工作的顺利进行、如何串联各个部门之间的合作是李川在管理上面临的重要问题。同时，公司的经营中也会随时遭遇各种问题的挑战，不确定的新问题层出不穷，经营策略、执行策略都需要根据市场变化进行灵活性的调整。

基于这些问题，李川给出的答案是：打造“家文化”内驱力。

什么是“家文化”？李川认为，要从“尊重和欣赏自己的员工”为基本管理信念出发，在企业内部构建出家庭一般的氛围。

“在欧蒙医学诊断，员工之间除了是同事，还是战友、是家人，而且人人平等。在情感上将员工凝聚成一个大整体，在行为层也能统一起来，让每个部门、每个人都能目标清晰，带着责任感、信任感向前进，不待扬鞭自奋蹄。”李川补充道。

当公司需要做战略决策或是部署时，李川会按照习惯自己拟定一套方案，随后组织团队进行讨论。这时的讨论通常很热闹，甚至会出现两组人员激烈的争论交锋，“越是在争论中越是容易辨识出危险因素”，等到所有人达成共识之时，决策或部署计划也就成熟了。

在关于公司价值观和管理上，李川谈到的一个细节也令人印象深刻。对于商业公司而言，营销部门可谓是占据了强势地位，当有部分营销部门的员工回到公司对其他部门同事说出“都是我养着你们”之类与欧蒙医学诊断企业文化严重相悖的话时，按照公司制度就会被直接开除，这在某种意义上反映出欧蒙医学诊断对个体员工的重视与尊重。

员工关系的模式，决定了企业的价值观模式，进而影响组织模式。在企业组织模式上，既有“公私分明”的严格管理制度，也有“客户第一”的价值至上制度，而李川打造的“家文化”作为内驱力的管理制度究竟在这十多年来表现如何？

十多年前，无论是产业界，还是医生、患者，对于自免疾病诊断都缺乏基础的认识，要想开拓这样的行业尤为困难，在这个行业里闯荡就意味着从零开始。但天生乐观派的李川却信心满满，“哪里落后哪里就有机会，越是发展落后、越是很多人不知道、越是困难和阻碍重重，机会就越大。”

自身免疫性疾病是机体对自身抗原发生免疫反应而导致自身组织损害的疾病，牵涉范围极广。自身免疫性肝病、自身免疫性脑炎、特发性膜性肾病等疾病，都曾被视为“不明原因”的“疑难杂症”、“罕见病”，随着诊断技术的发展，该类疾病才被确定为“自身免疫性疾病”。

据《柳叶刀》数据，常见的自身免疫疾病患病人数均呈上升趋势，2019~2020年，全球有7.6%~9.4%的人群患有各种类型的自身免疫疾病，中国患病人数已经高达5000万人。自身免疫疾病已经成为除心血管疾病和癌症外的第三大慢性疾病。

对于一个在当时并不被大家熟知的领域而言，首要面临的问题就是市场教育。而当时的欧蒙医学诊断，在员工仅有40人的情况下，既缺乏行业对自免诊断的认识，又缺乏诊断领域对欧蒙医学诊断品牌的认识。李川认为，想要推广就需要沿着“告诉他们这是什么”到“告诉他们我们的方法好在哪里”的路线推进。

为了铺开市场教育，李川在几个方面进行了布局。首先是在公司层面，要求各部门特别是营销部门对自身免疫性疾病及其诊断有充分的了解，在向市场推广产品的过程中，推广对自身免疫疾病诊断的认识。

在社会层面，欧蒙医学诊断也要大力提高专业技术的应用与公众疾病知识的推广。一是通过试点省份及地区社区卫生服务人员的检验知识与专业技能培训，每年为数万名医务工作者提供专业知识和技术培训；二是与各地医院联合开展公益义诊数场，如脑炎、阿尔茨海默病、过敏性疾病、肾病等义诊活动，以传播和普及健康知识，促进基层医疗的全面提升，推动中国健康事业发展。  

在学术层面，欧蒙医学诊断为专科医生同仁搭建常态化、持续性的学习交流平台，积极传播疾病诊疗知识和进展，加速优秀临床经验推广，帮助医生获得更多优质学习资源，满足临床医学上多元化的需求。同时欧蒙医学诊断特设“月月坛”系列线上学术论坛，聚焦检验、风湿、神经、肾病四大专业领域，不定期开展跨学科融合交流，碰撞新思路、分享新观点、开拓诊疗新思路，为推进祖国医疗卫生事业的发展贡献力量。截至目前，“月月坛”系列已成功举办四十余场次，惠及专家及医务工作者几万人。

现在的欧蒙医学诊断，作为自身免疫诊断行业标准的制定者，以血清学诊断与分子诊断为基础的“双核”技术平台，集团下设16个分支机构形成销售服务网络，员工600多名，产品服务覆盖全国31个省市、地区，以及韩国、新加坡、泰国等亚太国家，为亚太地区5000余家医疗机构和医院实验室提供产品与服务及实验室解决方案，为亿万患者的健康保驾护航，成为了自身免疫疾病诊断里当之无愧的领先企业。

李川坦言，当现实与目标差距太大的时候，内心也曾有过焦虑。“最初我打算有用三年的时间建立起整个产品与服务的生态体系，从最开始的40人到现在的600人，抬头发现不知不觉间十年的时间已经过去了。”

技术变迁和行业变化必定带来全行业的震动。“面对这样一个全行业的问题，我们有两个出路：创新与高效。创新就是指要不断推出新产品、新技术，引领行业发展，高效就是要不断提高生产效率，不能固步自封、止步于此。”李川说。

要解决创新与高效的问题，李川给出的答案是“扎根中国”，这是在国内市场取得长久发展的必要策略。

作为国际领先的自免疾病诊断企业，欧蒙医学诊断在研发上一直下足功夫。以NMDA脑炎为例，该疾病致死率很高，在抗体发现之前被认为是“不明原因”的疾病，一直被错误诊断。直到欧蒙医学诊断成功研发了抗NMDA受体抗体检测产品后，该疾病被确认为自身免疫疾病，在了解了自身免疫反应机制后，临床医生可以更及时对症给予治疗，而后多数患者能够得到缓解，甚至治愈。

沿着这条研发创新的道路，李川开始组建培育本土研发团队，积极开展前沿医学科技创新研究，探索和识别新型标志物，以推动疾病诊断领域的最新研究进展。

如今，欧蒙医学诊断的抗体检测产品已经实现了常见自身免疫疾病的全覆盖，涉及风湿、消化、呼吸、皮肤、内分泌、心血管、神经等十余个临床科室相关的近100种疾病诊断。此外，基于国内检验学推广情况，欧蒙医学诊断正在积极布局C端各类检测项目。