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打破非公医疗难题,平安健康(检测)中心正成为公卫核心力量

赵泓维 2020-06-08 08:00

平安健康(检测)中心
http://pajkjczx.com
企业数据由 动脉橙 提供支持
医学影像服务提供商 | 未公开 | 运营中
中国-上海
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中国平安并非生来就有医疗基因,自1988年成立以来,这家企业逐渐在金融、保险行业扩充版图。在这一过程中,寿险、健康险等险种为平安积累起丰富的用户与分析数据。

 

用户与数据的积累给予了平安医疗板块飞速的发展,加以互联网的连接能力,平安成功搭建了线上医疗服务网络,联动国内医疗资源,但在这一结构之中,平安始终缺乏一个有效的医疗实体作为大厦的基座。直到2017年首家平安健康(检测)中心的布局落地,平安医疗生态圈开始逐渐成型。

 

作为第三方医疗服务机构的典型,平安健康(检测)中心如何迅速打开市场?资本涌入之后,这家企业又将如何运营?动脉网试图从平安健康(检测)中心近年的发展之中寻找答案。

 

政策、需求驱动下,平安如何打造第三方医疗?


回顾历史,平安与医疗领域一直有着深厚的渊源,但为何近年来走向实体?作为一个极其“吃”政策的领域,政府对于第三方医疗服务的鼓励和对社会办医的支持是平安进入第三方医疗服务领域的驱动因素之一。

 

2016年开始,国家先后出台了《“十三五”卫生与健康规划》、《关于促进社会办医持续健康规范发展的意见》、《关于修改(医疗机构管理条例实施细则)的决定》、《关于进一步改革完善医疗机构、医师审批工作的通知》、《促进健康产业高质量发展行动纲要》等文件,种种政策催生了各种社会力量进入第三方医疗服务市场,平安也是其中之一。

 

回顾那时的需求端,医疗控费大环境下,医院有动力将影像、检验等非核心医疗服务逐步剥离出去,交给能够以更低成本、更高效率运行的第三方医疗服务机构,自身进一步聚焦诊查、手术、护理、治疗等核心医疗服务,提升医疗技术水平,增强核心竞争力。而这在美国、日本等发达国家早已有了良性发展的先例。第三方医疗机构迎来了发展新机遇。

 

主观因素与客观因素的推动之下,平安健康(检测)中心站在了跳板之上。平安医疗健康管理股份有限公司(简称“平安医保科技”)旗下平安健康(检测)中心CEO邢立萍曾表示:“平安一直在用科技从医保端和商保端赋能全医疗,而这种科技将延伸到一些更具体的地方,平安健康(检测)中心便是科技与模式融合的成果。”

 

第三方医疗机构的发展障碍与平安的解决方案


虽然美国与日本提供了很好的历史经验,但第三方医疗服务机构在中国的发展仍面临诸多障碍。由于医疗人才资源难以补足、机构盈利模式难以确定等原因,这些重资产的医疗实体往往举步维艰。要获得市场认可,这些问题必须一一解决。

 

首先需要处理的是医疗服务质量问题。实体医疗不是一个适合打价格战的领域,对于患者而言,服务的质量是决定其选择医疗机构的关键因素,要建立有生命力的第三方医疗机构,必须抓好质量这一关。其次是客流,对于第三方医疗服务这样的“后浪”,很少有患者愿意主动尝鲜,“获客难”是一个更难解决但也更具想象力的问题。

 

因此,为保证医疗质量,平安健康(检测)中心购置了最先进的PET/CT、MR、CT设备,聘请影像、检验领域业内大咖坐镇,医技护大部分来自于三甲医院,遵循国际领先的质控标准,提供高质量的医疗健康服务。

 

据动脉网了解,平安健康(检测)中心采购了西门子 Prisma 3.0T磁共振、GE Revolution 256层CT、飞利浦 Vereos PET/CT等最前沿的影像设备,甚至可以实现多种影像类科研研究。

 

而对于客流问题,平安依托强大的保险实力,通过医疗+保险的模式,实现双向引流,互相增值。

 

具体而言,平安好医生作为线上流量入口,提供问诊、导诊服务,再将部分客户导流至平安健康(检测)中心。检测中心则与医保及商保打通,实现多元化支付,同时也通过提供价值医疗长期降低整体的保险负担。

 

在建设过程中,平安健康(检测)中心不断与医院建立联系,患者可经医院推荐,导流至平安健康(检测)中心。而平安的商保业务也可借检测中心为高净值用户提供常规检查,以控制保险风险。

 

此外,平安健康(检测)中心与全球第四、亚洲第一的医学检验服务商日本SRL公司合资,建设线下医学检验实验室,将日本先进的理念与技术引入中国。

 

同时,平安打造的移动检测车、移动CT影像车也是其中的重要一环,通过这一灵活的工具,为偏远地区的居民提供检测服务,并将相应的样本运送回检验实验室。通过这一方式,辐射和服务更多的基层医疗机构。


第三方医检成为抗疫重要“战力”


尖端的医疗设备、业内顶尖的医学人才以及三位一体的 服务能力为平安健康(检测)中心铸造起难以逾越的壁垒,COVID-19袭来之际,这些高投入打造的壁垒优势开始逐渐发挥效果。

 

2020年1月27日,武汉平安好医医学检验实验室(以下简称“武汉检验中心”)作为省级医学检验实验室,成为湖北省首批新冠病毒核酸检测定点机构之一。该实验室检验的具体方式为通过咽拭子采集患者的呼吸道样本,采用RT-PCR法对COVID-19核酸进行检测。

 

由于COVID-19的核酸检测资质要求非常高,需要在生物安全第二等级(BSL-2)设施中进行检测,仅13家本地第三方医疗机构入选定点机构。

 

“新冠病毒的核酸检测工作,有三个关键点:效率、质量和安全。”邢立萍介绍。武汉检验中心全力投入新冠核酸检测的持久战中,极大缓解了武汉市的核酸检测压力,从2月2日正式接检开始,至今已完成数十万例核酸抗体检测。

 

时至4月,当疫情得到控制时,复工复产在全国范围内进行。这时,常态化防控成为了当前公卫防御体系的主题。在这一时刻下,核酸检测和抗体检测工作量剧增,仅依靠医院难以快速完成“大规模检测”需求。平安健康(检测)中心于今年5月在全国正式推出“核酸检测+抗体检测+肺部CT检测”三项合一服务,在降低单项目检查可能出现的假阴情况的同时,缓解医院大规模检测压力,筛查潜伏感染者、无症状感染者,及早防止感染蔓延。

 

助力公卫力量升级


后疫情时代,政府将进一步加大对于公共卫生事业的投入,平安将依托已有的公共卫生信息系统、人口健康信息平台,借助互联网和物联网技术,针对基层公卫需求,提供移动车基本公卫服务解决方案。通过移动车的便捷性让医疗设备跑起来,优质医疗资源动起来,灵活地为医疗资源相对匮乏或交通不便捷的基层民众提供一站式公卫服务,包括全人群健康查体,慢病管理,健康宣导等,同时实时连线国内权威专家,远程多学科及时会诊疑难杂症,真正助力公卫服务升级。

 

不过,随着社会逐渐恢复秩序,真正的考验或许刚刚开始。2020年上半年的经济影响或许将在下半年中逐渐显现,在逆境之中,平安健康(检测)中心正在制定新的策略,以适应市场的变革。

 

接下来,平安要做的事还很多,其中重要的一点便是构建第三方医学机构的新生态,为患者提供更多服务选择。这一生态的构建需要社会各界共同参与,而平安则需担当起“推动者”的角色,让第三方医疗机构能够发挥全部潜力,推动发展公卫能力。

注:文中如果涉及企业数据,均由受访者向分析师提供并确认。
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